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TROJ_VUNDO.CUに感染。ファイルが消せません・・・

TROJ_VUNDO.CUに感染してしまいました。 インターネットの速度など遅くなりました・・・。 あらゆる手段を講じましたが無理でした。 たしかに似たような質問はあるのですが 初心者の私には理解できず、ほんとうに苦しんでいます。 誹謗中傷するのならするーしてください。 ウイルススキャンをすると、C:\windows\system32\jkhfdbx.dllがTROJ_VUNDO.CUに感染されています。 しかしこのファイルを消去できません。 windowsタスクマネージャーを開いてプロセスで関連しているものを止めろといちど言われたのですが、どれをとめればいいかわからないし・・ だれかおねがいします。。。

みんなの回答

  • yoshi-thk
  • ベストアンサー率38% (2059/5283)
回答No.4

始めにここは、トレンドマイクロのサポートページではなくて、OKWaveです。 トレンドマイクロ@OKWaveからアクセスしているかもしれないですが、 トレンドマイクロの管轄外ですので、了解してください。 ウイルス名が、トレンドマイクロの形式で付けられているので、ウイルスバスターを使っているとは思いますが、 ウイルスバスターのユーザーであれば、ウイルスバスタークラブを経由して トレンドマイクロの指示を受けて駆除してください。 このウイルスの情報は見つけたのですが、情報が少ないので、トレンドマイクロのサポートを受けた方が安全です。 トレンドマイクロ ウイルスバスタークラブ ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vbc/inquire/index.html TROJ_VUNDO.CU(ロシアのトレンドマイクロ) http://ru.trendmicro-europe.com/enterprise/vinfo/encyclopedia.php?LYstr=VMAINDATA&vNav=1&VName=TROJ_VUNDO.CU そして、気になるのが、このウイルスがスパイウェア活動をするタイプのようです。 ですから各種パスワード類は、ウイルス駆除やリカバリ後に変更してください。 このウイルスが見つかっているファイル自体も、悪質なものですから、削除する必要があります。 OPPOPQO.DLL(PREVX) http://spywaredlls.prevx.com/RRJAAJ34326840/OPPOPQO.DLL.html 現状では、単純にウイルスファイルを削除して終了というわけに行かない可能性が高いので きちんとした指示を受けてください。 もしくは、No1の方の回答にあるようにリカバリするしかないです。 リカバリするのであれば次のサイトに書かれている手順に従って、リカバリしてください。 次のサイトが、リカバリする場合のデータ保存の方法から、OSの再インストールまできちんと書いています。 MB-Support パソコン初心者のサポートページ http://mbsupport.dip.jp/

nagareyama
質問者

補足

OPPOPQO.DLL(PREVX)http://spywaredlls.prevx.com/RRJAAJ34326840/OPPOPQO.DLL.html​ ってなんですか? みても英語でわかりません。

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noname#80942
noname#80942
回答No.3

こんにちは。 higaitaisaku,com のTrojan.Vundo駆除の解説ページです。 http://www.higaitaisaku.com/vundofix.html 参考にされて下さい。

参考URL:
http://www.higaitaisaku.com/menu2.html
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  • soyokaze5
  • ベストアンサー率41% (145/352)
回答No.2

まず、パソコンのメーカー名。 OS(Windowsの何を使用) 使用しているウイルス定義のソフト名。 次に、パソコン購入時に、添付されていたCD-ROM又はVDV等 の有無。 を書き込むと、もっと適切な回答が得られるとおもいます。

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noname#38476
noname#38476
回答No.1

クリーンインストールorリカバリー では?

nagareyama
質問者

補足

クリーンインストールと、リカバリーとは一体どのようにやればいいのでしょうか・・? ほんと初心者でなにもわからないので・・ すいません・・・ 詳しくおしえていただけますか・・・?

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