通話音量が小さい
はじめまして。
私は病院に勤務しているのですが、職員の大半が院内用のPHSを持たされております。
数ヶ月前に今まで使っていたPHSの電源が入らなくなり、新しい機種に変えてもらいました。それからというもの、通話相手から「声が遠い・聞こえない」と頻繁に言われるようになりました。
私の声は小さい方ではありませんし、今までの機種では全くそのようなことを言われたことはありませんでした。
内線通話の特定の相手から、毎回聞こえづらいから修理に出した方がいいといわれ担当者に依頼し新しい機械に変えてもらいました。
しかし、新しくなっても状況は変わらず、外線の場合は３０～４０％の確率で「声が遠い」と言われ、毎回声を張り上げて話す状況で、そばにいる同僚にも気の毒がられるほどです。
昨日、担当者にやはり状況が変わらない旨を伝えたところ、「あなたが悪いのでは？あなたと同じ機種を使っている人は院内にたくさんいるが、こんなことを言うのはあなただけだ」と言われてしまいました。
外線通話時も全く問題ない時もあり、同僚にも私の電話で何度か試してもらいましたが、数回はやはり声が遠いといわれたそうです。
ただ、担当者に試してもらった時に限って問題なく通話でき、取り合ってもらえません。
取扱説明書をくまなく読みましたが、受話音量は調節できますが、通話音量は調節できません。
担当者からは「あなたが悪い」ならともかく実際には「自分に問題があるんじゃない？」と言われ、とても悔しい気持ちです。これからまたこの電話を使って仕事をしなければならないと思うと、憂鬱でたまりません。
解決策、もしくは何か原因をご存じの方がいらっしゃいましたら、アドバイスをいただけませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。
お礼
ありがとうございます！ 長押しなんですね^^;普通に押してました。 修理の代替機で説明書をもらわなかったので、助かりました。