トロイの所為でレジストリの破損？

質問

ＯＳはWin XPです。

>>症状
ウィンドウズが立ち上がっても、ディスクトップ上のアイコンや
タスクバーが表示されません。
タスクマネージャーから操作は可能です。
ですが、IEやexplorer.exeなどが起動不可。
セーフモードで起動してもまったく一緒の症状です・・・。
#ブラウザはFireFoxなら起動します。
#運の悪いことにCドライブが残りの容量800k・・・。
#保存用のGドライブにはまだ13GBの容量があります。

なんかのファイルをＤＬしたときにトロイの木馬にかかってしまったようです。
NOD32アンチウイルスなどのウィルス対策ソフトで駆除は
できたようなんですが、上記の症状のままなんです。
レジストリが破損してしまったんでしょうか・・・？
最悪、仕事用のデータ類など抽出できれば良いのですが・・・。

どうぞご教授いただけますよう、よろしくお願い致します。

回答No.3

emania

いろいろ　原因が考えられますが

一番大切なのは、データのようですのでデータを先にGドライブなどに移動するには、セーフモードのコマンドプロンプトから[
robocopy]コマンドを使って「Documents and　Settings」をディレクトリーごとコピーすることをお勧めします。

　容量が足りないということですので、コマンドプロンプトからバックアップ済みのデータを少なくとも１G位を削除してください。

　これで起動すれば良いのですが。　容量が足りないだけの可能性があります。システムドライブの容量を確保し、その後にシステムやウイルスの駆除するのが良いと思います。

回答No.2

ryu-fiz

>IEやexplorer.exeなどが起動不可。

タスクマネージャからexplorer.exeが起動出来ればアイコンやタスクバーが出るようになると思うんですが…それが出来ないとなると、そのままでは出るようにはならないですね。

頼みの綱はシステムの復元ですが…セーフモードでもシェルがイカレてるんじゃやりにくいと思います。『セーフモードとコマンドプロンプト』で起動して次のページのようにやってみてください。
http://support.microsoft.com/kb/304449/ja

場合によっては、感染が除去される前の状態にまで戻すことになるので…あくまでもバックアップのためのファイル操作が可能になるための暫定処置といった感じになるでしょうが。

どうにかして必要なデータをGドライブの方に移動出来ればいいんですけどね。（念のために、Gドライブのデータは全て、対策ソフトでの再スキャン後に利用されるべきだと思います）

あとはリカバリした方がすっきりするんでしょうが…あくまでも感染を除去することにこだわりたいということなら、それはそれで構わないと思います。上手く行くかどうかの保証もないですが…。

お礼

ご教授ありがとうございます。
『セーフモードとコマンドプロンプト』で起動し、やってはみましたがダメでした・・・。
どうやらシェル自体がもうイカれてるかもしれませんので、
必要なデータの移行をしてから、リカバリ作業をしたいと思います。

どうもありがとうございました。

回答No.1

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

＞最悪、仕事用のデータ類など抽出できれば良いのですが・・・。
セーフモードでシステムの復元は試してみましたか？
参考になるかは分かりかねますが
Symantec のサイトに以下のツールが公開されています。

shell\open\command レジストリキーのリセットツール
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/t/tool.to.reset.shellopencommand.registry.keys.html

注意事項をよくお読みになってください。
上記URL を参照してご質問の症状が改善されましたら
以下の URL を参照してオンラインスキャンを実行してください。

Windows Live OneCare -
http://onecare.live.com/site/ja-JP/default.htm

Windows Live OneCare PC セーフティは
Microsoft Windows XP/Server 2003/2000 上で動作します。
またプログラムの実行には
Internet Explorer 6 以上または MSN Premium が必要です。

スキャンを実行してもご質問の症状が改善しない場合は
リカバリをお勧めいたします。
全ての操作は自己責任でお願いします。
それではご参考まで。

お礼

ご回答ありがとうございます。
セーフモードでシステムの復元を昨夜試してみましたが、結果は一緒でした。
教えて頂いたリセットツールも起動しませんでした。

必要なデータの移行をしてから、リカバリ作業をしたいと思います。

どうもありがとうございました。