ＴＤＲのレストラン予約

質問

東京ディズニーリゾート総合予約センターにてミラコスタの予約をし、宿泊日の１ヵ月前にレストラン（北斎）の予約をしようとしています。
そこで質問なのですが、ＨＰで音声案内システムについて見ましたが、どう進むのかがわかりません。

【2】東京ディズニーリゾート総合予約センターにてご予約された宿泊内容の変更・キャンセルを希望の方
↓
【2】レストラン・ガイドツアーのご予約・変更・キャンセルを希望の方
でしょうか？　それとも
【3】レストラン等のご予約・変更・キャンセルを希望の方
↓
【1】東京ディズニーリゾート 総合予約センターにてご宿泊予約されている方
でしょうか？

この２つの違いがよくわかりません・・・
アドバイスよろしくお願いします。

回答No.1

clarice1 · ベストアンサー

たぶん、どっちでもいいんだと思いますよ。
ただ振り分けてるだけで、最終的には予約担当のオペレーターにつながるので。
オペレーターはおそらく予約と情報提供と分かれており、質問から予約ができないのは、予約業務を習っていない？キャストにつながってしまうからだと思います。だからたぶんどっちでも平気なんじゃないかと。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
詳しく教えていただいて、スッキリしました。
予約の電話がんばってみようと思います！