ダウンロード販売で買う手続きをした ソフトが ダウンロードできない

質問

すみませんが、教えてください。
FlashGetというソフトの使い方、または　ベクターさんでダウンロード販売で大きな？ソフトを買ったことのある方教えてください。

ＨＤＤの交換が必要になって、
TrueImage10 というソフトを　ダウンロードで買うことにしました。

ベクターで購入手続きをして、シリアルＮＯ等送られてきました。

単純に指定されたＵＲＬからダウンロードできると思い、したところ
ソフトが大きいらしく、できたアイコンが白抜きの窓のようなものでした。本当は111,178,096 Bytes　あるらしいのですが、500 KB (512,000 バイト)しかありませんでした。

やり方にしたがってFlashGetというソフトをダウンロードして、そのソフトの使い方はＵＲＬをはりつけて、ベクターからそのときに使えという意味らしいパスワードをはりつけましたが、"待機中"となり
何も始まりません。

ダウンロード回数は５回までとか　書いてあるし、とても焦っています。

よろしくお願いします

回答No.3

mibu3

Acronis True Image 10 Home(Build 4942)のダウンロード

参考URL：

http://www.proton.co.jp/files/acronis/ti10h-4942/update.html

お礼

ありがとうございます。せっかく教えていただいたのに　よくわかりませんでした。ここからだと直接PRONTONさんから買うことになるのでしょうか？　
VECTORさんに問い合わせてみて　無理だったらまた　ここから　検討したいと思っていましたら、VECTORさんから回答がきて　幸いにもいまのところDLまではできましたので、インストールしてみます。

ありがとうございました。

回答No.2

goold-man

サポートに問い合わせるのは？（このような事例は多々あると思います）
私はいつもパッケージ版を買うようにしています。
ダウンロードで（途中）失敗する場合（5回しかできないなど）
ダウンロード後インストールで失敗する場合（ファイルが壊れていることも）
OSのリカバリは5回以上する。
ダウンロードしたファイルのコピーを失敗する（ショートカットをコピーしていることがある）
DVDに焼くときに失敗。

参考URL：

http://www.proton.co.jp/support/psupport.html

お礼

ありがとうございました。　ご指示のとおりVECTORさんの問い合わせページからメールしてみました。幸いにも返事がいただけて、指示のとおりしてexeファイルをDLできました。分割？のようなDLの仕方でなく、Download.htmlを添付してくださったので私にもできました。
サポートに問い合わせても、ダメもとという気がしていたので、VECTORさんは親切なんだな、と感じた次第です。

ありがとうございました。

回答No.1

violet430

Acronis True Image 10 Homeですか？
ダウンロードはここからみたいですが
http://www.vector.co.jp/soft/dl/winnt/util/se418865.html

お礼

ありがとうございました。上記URLは体験版のページで　体験版は先にためし、購入しようとしたところ、VECTORさんからの指示のURLでDLできなかったものです。

VECTORさんに　問い合わせてみます。ありがとうございました。