niftyの無料メールについて

質問

初歩的な質問で申し訳ございませんが、教えて頂けませんか？

niftyの無料メール（PLEASY）に登録したのですが、その先の手続きがわからず、メールの確認ができずに困っています。

関係があるのかわかりませんが、お客様情報で『メールアドレスの確認・変更』を見ると、「メールアドレスの確認がお済みでありません。」とあるため、『確認メールを送信する』をクリックしてメールを送信するのですが、送信されるアドレスがniftyのアドレスのため、確認メールを見ることも出来ません。

現在の状態は、ログインをするとメールのところに『新着５通』と赤で表示されているのでクリックすると、無料メールの画面に移動はするのですが、表示されるのは＠niftyのロゴ、＠nifty Top、個人情報保護ポリシー、Copyright等で、メールについては表示されません。　

うまく説明できなくて申し訳ございませんが、わかる方がいらっしゃいましたら、回答お願い致します。

回答No.3

seri95

#2です。
ちなみに、@niftyメール（Webメール）の推奨環境は
http://www.nifty.com/mail/webmail/caution.htm

これ以外の環境でもOKだったりしますが、うまく動作せず戸惑った人は結構いるようです。

補足

ご回答頂き、有難うございます。
お礼が遅くなり、申し訳ございません。

ご質問のあったブラウザは、IE7を使用しています。
載せて頂いた@niftyメール（Webメール）の推奨環境でも確認しましたが、環境は満たしているようです。
ただパソコンに疎いため、記されている以外のことについては確認出来ていません。
他にも考えられることなどございましたら、ご教示頂けませんでしょうか？

回答No.2

seri95

ブラウザは何を使用されているのでしょうか？

私も登録してみましたが、常用しているOpera（WinXP)だと「Webmailは、ご利用中のブラウザでは動作しません」となり、メールは表示されませんでした。
質問者さんと同じような状態だと思いますが、「＠niftyのロゴ、＠nifty Top、個人情報保護ポリシー、Copyright」等が表示されるだけで、画面の大部分は真っ白です。
IE6ではちゃんとメールが表示されました。

ネット検索してみると、やはり似たようなケースがあり・・OSやブラウザの種類等、PC環境によってはうまく動作しないようです。

回答No.1

violet430

ログインはできているのですね？
メール一覧はこちら　というボタンはないですか？
だとしたら一度インターネット一時ファイルをクリアしてみて下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002801
それで駄目ならサポートへ問い合わせるしかないと思います。
違うアドレスへ返信が来るようにして問い合わせて下さい。
https://www.nifty.com/support/madoguchi/form_mail.htm

補足

早速、ご回答頂き、有難うございます。

ご質問・ご説明の件について補足させて頂きます。
◆ログインは出来ています。
◆メール一覧はこちら というボタンはどこにあるのでしょうか？
　どこに表示されるのかがわかりませんので、はっきり「ないです」とは、言い切れません。
　トップページの個人ツール（メールの件数などが記されているところ）には表示されていません。　一時ファイルをクリアしてみましたが、結果は同じです。

駄目なようなら、サポートへ問い合わせてみようと思います。