携帯電話をなくしたんですけど・・・

質問

あの～今日、携帯電話をなくしました。其れで、確か僕は、携帯電話を紛失した場合の、なんでしたっけ？え～と、確か、携帯電話を紛失した場合の保険？保証みたいなのに入っていたと思います。其れで５０００円？ぐらい払ったら同じ機種に換えて頂けるのでしょうか？それとも、もっと安い、古い携帯に換えて貰えるんでしょうか？教えてください。道か宜しくお願い致します。

回答No.2

marry9999 · ベストアンサー

安心パックに加入されていれば、safetyリレーサービスを使えますが、紛失の場合、警察へ届け出て紛失届を貰いソフトバンクへ提出しなければいけません。
そして、同じ機種かソフトバンクの指定機種を安く買うことができますが、14000円～22000円くらいだったと思います。

そんなに安くないので、使用期間が長くてポイントが貯まっているのであれば、機種変更した方が良いかもしれません。

お礼

ありがとうございました

回答No.1

nanbuchou

かなりあいまいな質問ですね。
詳しくはいえませんが
１：手元に保険書がないようなので購入されたショップに行き、保険の内容の確認を取られてみてはいかがでしょうか？
２：余り携帯の機能を重視しない、又はつい最近（1年半以内）購入された物でしたら5000円で同じ機種を購入されても損はないと思います。
質問が質問なのでコレぐらいしか言えませんが頑張ってみてください。

お礼

ありがとうございました。