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格安航空券を購入しました
格安航空券を購入しました。 全国温泉旅館連盟がやってる「飛び得」ってサイトで振込名義がカトレアツアーというやつです。 あんまり格安なので当然ネットで調べましたが 社名も営業内容も堂々としていたし、苦情に関する情報も出てこなかったので入金しました。入金確認もメール連絡もきちんとしています。 しかし、搭乗予定日が8月28日だというのに25日現在、航空券が送ってきません。 23日にいつ頃発送か問い合わせてみたら、明日手配先から来るので発送はそれからになるといわれました。 こんなにギリギリになるなんてありえないと不安がよぎってきました。 全国温泉旅館同盟とは確かな会社なのでしょうか? やはり騙されたのでしょうか? どなたか経験者いらしたら教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
飛行機の予約が確認できて良かったですね。不安な気持ち、よくわかります。 もうご覧になったかもしれませんが、 ↓ http://www.tobidoku.com/faq/chart.html#g 「電話やFAXの申込みの場合はメール便で引換え証を郵送、 ネットで予約の場合はメールで送付」となっています。 時間がない場合はFAXで引換え証を送るとも書いてありますし、 引換え証をなくしても予約番号・お客様番号をメモ(私は携帯にメモ)しておけば、空港の窓口に行って名前を言えば航空券を渡してくれると思います。 航空券にはすでに名前と年齢が記入されていますから。
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- warabegami
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今年5月にカトレアツアーで航空券を購入しました。 入金後、航空券を郵送してくれるのではなく、 「航空券引換証」をメールで送ってくるので、それを印刷し 当日、空港(羽田)の受付カウンターで提示して航空券を受け取りました。 もう一度、電話で確認しては如何ですか? それと、メールのチェックを。
補足
購入経験者なのですね。 実際にいらっしゃったのが判って少し安心しました。 メールチェックが会社のPCでして、それが土日にできないのも不安のひとつでした。 経験者がいらしたのが本当に嬉しいです。 ありがとうございます。
- hukuponlog
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航空会社に問い合わせをしてみるのがよいと思います。 便名と氏名を言えば、確認をしてくれるはずです。航空機は必ず本人名義で搭乗予約をしなければなりませんから、分かるはずです。Eチケットの場合は48時間前くらいにならないと、連絡が来ないこともままあります。
お礼
航空会社に問い合わせてみました。確かに私の名前で往復とも登録が確認されました。 あとはチケット又は番号の引き渡し(連絡)方法が私に伝わっていないようです。 月曜日に飛び得に電話してみます。 航空会社に登録が確認されただけでもひとまず安心しました。 本当にありがとうございました。
補足
便名と氏名だけで判るものなのですか? 問い合わせてみます。 ありがとうございます。
チケットレス…ではないですか?
補足
チケットレスとしたら航空券番号などが通知されると思うのです。 電話問い合わせの際もその件は言われなかったので チケットレスではないと認識しています。
お礼
ご丁寧にありがとうございます。 なんと只今、○○通運から航空券が送ってきました(^-^) 郵便とばっかり思っていました。今はその手があったんですね。 温かい助言ありがとうございました。 この価格で旅ができるなら友達にも薦めたいとも思いました。 本当にありがとうございました。