買ったばかりなのに画面が変です・・。

質問

NECのLaVieを買ったばかりなのですが初めて使い始めたきから画面がおかしいです。
ずっとではないのですが使っていると白いところが赤紫と水色の模様みたいな砂嵐みたいな・・マーブル模様みたいになります・・。
まったく意味がわかりません・・。
買ったばかりでパソコンのことは何もわからないので困っています。
NECサポートセンターは電話がつながらないので聞くこともできないし・・・これは故障ですか・・？というより不良品なんでしょうか？

回答No.2

noname#37134

不良品です。
NECサポートセンターに電話するより、すぐ保証書をもって、購入店へ行ったほうが良いですよ。

回答No.1

hikaru2007

型番が記載されていないので何とも言えませんが間違いなく不良です

＞NECサポートセンターは電話がつながらないので聞くこともできないし

とにかく根気良く待つしかありません
予約制の電話もあったと思います。買った量販店に持っていけば
スムーズだと思いますよ

おそらくマザーボードが原因でしょうね。