ディスクトップに張り付く

質問

数ヶ月前の話なのですが
PC作業中に突然フリーズして強制終了
その後　起動しなくなり　30分程かかり　ようやく立ち上がったら
ディスクトップに見た事も無い　LOVELY　HEARTという圧縮ファイルがありました
開かずにごみ箱に捨て　怖くなったので
まずは　作業していた分をバックアップしようと思ったら
CDに書き込み機能がなくなっていました。
仕事で使用しているので　即　PCを新しくしてから仕事をこなし
その感染したと思われるPCは　現在も　使用せず半年間眠っています

ノートンは入っていましたが　感染だったのでしょうか？
このような場合は　どんな対処をするのが良いのでしょうか？
PCに関して無知で　お恥ずかしいのですが　教えてください

回答No.2

vinale2007 · ベストアンサー

買った時の状態になりますから以前出来たのなら戻ると思います。

お礼

度々の質問　また　細かく教えて頂きありがとうございます
大変参考になりました。明日　がんばってやってみます！

回答No.1

vinale2007

知らない物は開かないのが懸命ですね。でもアイコンを削除しただけならパソコンの中に居ますね。プログラムファイルに居るかテンポラリーインターネットファイルのオブジェクトに居るかですが私の場合は後者に居たので簡単に削除しましたけど、使ってないならリカバリーするのが一番簡単で確実だと思います。リカバリーとは「買った時の状態に戻す」というのがパソコンの説明書にありますよ。

ウイルスに感染という物ではないかと思いますが、開くと変なサイトしか見られなくなったりろくな事はありません。エロサイトなどを見た時などによくある事です。（失礼）私も経験しました。

お礼

お返事ありがとうございます。
明日　リカバリーをやってみたいと思います。

エロサイトで思い出したのですが　息子が使い出してから
不調になった（どんどんHP同じHPが開く現象）のは確かです・・・
子供などへの通告もあわせてしたいと今　思いました！！

このCDに書き込み機能がアイコンごとないのは
リカバリーで　戻るものなのでしょうか？
ちなみに壊れているのはその部分だけで　フロッピーには書き込めます
度々の質問で申し訳ありません