モデムの接続がきれます【yahooBB】

質問

本日、他社プロバイダからyahooBBに変更したのですが、先ほどからいきなり接続が切れます。
配線はちゃんと合っていますが、突然きれるのです。
切れる際にはモデムから　プツッ　という音がします。
30秒ほどしたらまた接続が復旧します

モデムの不具合でも無さそうですし、配線の問題でも無さそうです。

自動切断設定　みたいのが設定されてしまっているのでしょうか？
困っています。返答お願いします＞＜

回答No.2

violet430

> 何か情報を知ってる方がいましたら意見を聞きかった所存です

では、直ぐにサポートへ連絡してモデムの交換を依頼してください。

回答No.1

violet430

>モデムの不具合でも無さそうですし

どういう根拠からですか？
モデムが一番怪しいと思いますが。
YahooBBのサポートへ連絡しましたか？

お礼

根拠は無いです・・
ですが、すぐに復旧するので設定の問題なのではと思うのです。
取説を見ましたが、そのような事は書いてなかったのでここに投稿させていただきました。何か情報を知ってる方がいましたら意見を聞きかった所存です