東芝DynaBookのV4/493PMHW

質問

前々から動きが遅かったりはしてたのですが、何日か前から急に調子がおかしくなり、インターネットが開いてもすぐ閉じたり、スタートのタスクバーが消えちゃったり.....。(子供がゲームのサイトをしてからおかしくなったような???)　昨日はとうとう通常起動も困難になり、昼間まではセーフモードも使えたのですが、今はこんな文面が出てきてしまいセーフモードも使えなくなってしまいました。↓
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer.If this screen appears again, follow these steps:
Check to be sure you have adequate disk space.If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates.Try changing video adaputers.
Check with your hardware vendor for any BIOS updates.Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.If you need to use Safe Mode to remove or disable components, and then select Safe Mode.
Technical information:
***STOP: 0x0000007E (0x0000005,0x8122422AA,0xF9D00FC64,0xF9D0F964)
Biginning dump of physical memory
Physical memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group further assistance.
今海外に旅行中で思い出の写真もいっぱい入っているのに、写真を取り出す方法はないのでしょうか???
どなたか助けてくださ～い。＼(◎o◎)／！

回答No.3

taikon3 · ベストアンサー

HDDを取り出してUSB接続のHDDケースなどに入れて、他のパソコンで読める場合がありますので、そのまま起動とかさせないで、日本に持ちかえられたほうがいいですよ。

何らかの方法でデータを救い出す方法はありますし、それ専門の業者もありますので、全てとはいいきる事はできませんが、ある程度救出する事はできますので。

http://www.apple1-jp.com/Recovery/hdd.html#sv2

お礼

感謝感激です。
今まで質問を締め切らず、お礼の言葉も遅くなり申し訳ありませんでした。
海外からは8月の終わりごろに帰ってきていたのですが、PCは初心者レベルであまり意味がわからなく、もうだめだと諦めていたんです。
で、電気屋さんに聞いてみたところ、メーカーではデータは取り出してくれず、だめかもしれないがtaikon3がご回答くださったことを、自分でやるしか手がないとのことだったので、やってみたら取り出せたんです。
こんなこと初めてだったので、本当にできるのか不安でなかなかトライできなかったのですが、980円で思い出のデータがパーにならなくってホント感謝感激です。
なんでもっと早くやらなかったんだろうと............。
本当にありがとうございました。

補足

セーフモードもだめってことはメーカーに出したほうがっていうことですか???PCはどちらでもいいのですが、写真が.....。いったいいくらぐらいかかるのでしょうか???

回答No.4

mbp

旅行中とのことですので、やれる事も限られてしまうと思います。
せいぜい、増設メモリを外して起動してみる位しか思いつきません。
これで起動するようならHDDはOKなので、帰ってからゆっくり写真を取り出せば良いのではないかと思います。

いまさらですが、ネットワーク・ストレージにでもバックアップされていれば・・と悔やまれますね。↓
http://www.nifty.com/cabinet/

補足

増設メモリを外して.....とかって、初心者レベルなので何のことかよく分かりません。でもセーフモードもだめってことになると、メーカーに修理ってことになるんでしょうか???いったいいくらぐらいかかるんでしょう???前にも別のPCを修理に出して、修理続きで痛いです。PCは古いからもうそろそろって思っていたんで、どちらでもいいのですが、写真のデータだけが(T_T)(T_T)(T_T)です。
ネットワーク・ストレージにでもバックアップされてればって書いてありましたが、そういうところのやつは、大きいサイズ(元のサイズ)の写真は入れられないのでは???サイズを小さくしないとだめなんじゃないですか???

回答No.2

noname#57929

マイクロソフトは・・・
重大なエラー
http://support.microsoft.com/kb/321637/ja
Windows XP へアップグレード後
http://support.microsoft.com/kb/330182/ja

こんな面倒な回避策ならとっととリカバリかOSの再インストールした方がはるかに早いです。

尚、物理故障も想定されるので最悪HDD交換を念頭におきましょう。

補足

写真のデータがなければもうこのままで日本に帰ってからリカバリーと思ったのですが、なんせ旅行中に入れた写真がいっぱい入っているので、それが何とかならないかと思うのですが.....。諦めなんでしょうか???

回答No.1

violet430

リカバリ（再セットアップ）して下さい。
データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、壊れたディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

補足

セーフモードもだめってことは、やっぱり日本へ帰ったらメーカーに出すしかないんでしょうか？PCはどちらでもいいのですが、写真が.....。いったいいくらぐらいかかるのでしょうか???