メディアプレーヤーで音が出なくなりました。

質問

これまでは問題なく使用できていたのですが、突然音だけがしなくなりました。
（動画は映像は映ります）
ファイルに問題があるのかと思いきや、他のプレーヤーでは問題なく再生が
出来ます。
メディアプレーヤーの再インストールが出来ればいいのですが、Vistaでは
プレーヤーのみの再インストールは出来ないとの事。
どなたか原因を調べる方法や、解決策をご存じでしたらご教授下さい。
どうかよろしくお願いいたします。

回答No.3

marlmen12

自分のお持ちのパソコンメーカのサポートセンターに問い合わせをして聞いてみてみればどうでしょうか？そちらの方が確実にいいですよ。

お礼

回答ありがとうございました。
しかしながら、サポートの方でもこれまでこういった症例がなく
その場では解決には至りませんでした。
が、やりとりの中での話を参考にしながら自分でいろいろやっていたら
音が出るようになりました。
その後、サポートの方にもその旨を伝えたら、特異なケースだとの事で
原因の特定とかまでは結局わかりませんでした。

回答No.2

noname#66829

Windows Media Player本体のミュートがかかっている気がします。
確認してください。

お礼

回答ありがとうございました。
しかしながら、ミュートはかかっておりませんでした。

回答No.1

SRitchie

Muteかかってませんか？

お礼

回答ありがとうございました。
しかしながら、ミュートはかかっておりませんでした。