DVD再生できません

質問

ダイナブック Satellite J32 ＷＩＮ ＸＰを使っているのですがＤＶＤが見ることができません
DVD-RAM、DVD-R/-RW、DVD+R/+RWの5つのDVD記録メディアに対応したDVDスーパーマルチドライブを搭載とメーカーのサイトには表示しているのですが
ＣＤの曲はちゃんと再生できます
ＤＶＤを入れると「ディスク挿入してください」とエラーが出て再生できません
この場合はもともと不可能なんでしょうか？

回答No.5

koko88okok · ベストアンサー

＃４です。

> 160L/4　とかいてありました

Satellite J32 160L/4 で「カスタムメイドサービス」をご利用でなければ、ベースモデルですので、残念ながらDVDの再生はできないようです。

「カスタムメイドサービス」
DVD-ROM＆CD-R/RWドライブ ・・・ ＋12,630円
DVD スパーマルチドライブ ・・・ ＋31,500円
http://dynabook.com/pc/catalog/satellit/050621j3/custom.htm

お礼

そうですか
いろいろとありがとうございました
ＤＶＤデッキ買うほうがいいのかもしれませんね

回答No.4

koko88okok

Satellite J32 はシリーズ名ですから、これだけではなんともいえませんが、少なくとも　160L/5X　160L/5　160L/4　130C/5X　130C/5　130C/4 の<ベースモデル>は、CD-ROMのようですね。

メーカーのサイトで、型番を含めてご確認ください。
または、差し支えなければ、型番を教えてください。

補足

160L/4　
とかいてありました

回答No.3

A6M2-1941

CD DVD　マルチドライブはレーザー発振子を2つ持っているそうです、もともと非常にセンシティブな上に複数のレーザーですから　片方が使えなくなることは良くある事ですよ。ノートは特に振動や埃の影響も大きいし　ピックアップが剥き出しですから。
出来ることはピックアップの清掃ぐらいですので　試されてはどうでしょう、もちろんDVDメディアの要因もあるので別のメディアでも検証してください。
メーカーで修理したら3万は下らない金額じゃないかな？

自分で交換できるのであれば１万円以内で交換できると思いますよ。

お礼

ありがとうございます

ＰＣのことは難しくて初心者です
ピックアップですか
調べて　試してみます

回答No.2

kadakun1

可能性と言えば
１．ＤＶＤディスクがおかしい。この場合は別のＤＶＤで検証すればわかります。
２．ＤＶＤの読取りがおかしい。これはＤＶＤ用のクリーニングディスクなどでクリーニングしてください。

ちなみに、ＣＤとＤＶＤでは読取りヘッド（レーザー？）が異なるので、ＣＤは再生できて、ＤＶＤはダメなことはあります。
なので、クリーニングでもダメなら、交換か修理しかないでしょう。

お礼

早々のアドバイスありがとうごさいます
他のＤＶＤためしに借りてきます

回答No.1

akaje

URL先を見て下さい。
CD-ROMドライブとなってます。

参考URL：

http://www.tlt.co.jp/pc/catalog/satellit/041109j3/index_j.htm