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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:vistaとネット接続トラブル色々・・・)
vistaとネット接続トラブル色々・・・
このQ&Aのポイント
- vista HomePremium のPC(NEC)を購入し、ネット接続に関して問題が発生しています。時々ネットが繋がらなくなり、メールからWEBサイトを開こうとすると必ずエラーが出て開けません。さらに、PCを再起動すると通常通りに接続できる一方、一度WEBブラウザを開いておかないとメールからサイトを開くことができません。
- ネット環境はモデムをルーター経由しており、LANのセットアップは行っていません。問題の中で特に困っているのは、ネットが繋がらなくなることです。再起動することで解決できるものの、頻繁に起きるため不便です。
- また、メールからWEBサイトを開く際にはエラーが発生し、WEBブラウザを開いた状態でないとサイトを開くことができません。この問題も解決したいと考えています。
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質問者が選んだベストアンサー
Vistaとルータを使っているのであれば、相性の問題で接続が切れたりスピードが遅くなったりする事があるようだ。 ルーターのメーカー公式サイトへ行き、その型番のルーター用の更新版ファームウェア(Vista障害対応版)が出ていないか確認してみよう。 もう一方の方の問題は、セキュリティソフトがブロックしているかブラウザのセキュリティが出来ないようにしているとかの問題のような気がするが、調べてみないと何とも言えない。 一度飛んでも絶対安全だと断言できるリンクを使って、セキュリティを切った状態でクリックしてみる等のテストをしてみたらどうだろう。 あとは、御使用のブラウザのセキュリティ情報かメールソフトのセキュリティ情報をネットで検索して、リンクのクリックをブロックしていないか確認してみるとか。
お礼
なるほど!!! まずはルーターのファームウェアを確認してみるべきですね。 そして、セキュリティソフトですが、ノートンなので、そちらの方も調べてみます。 ありがとうございました。