規則的なかすれが生じます。

質問

はじめまして。
よろしくお願いいたします。
「Canon PIXUS 850i」という旧型プリンタを使用しております。
先日、ＯＳ（Windows xp Home Edition）を再インストールしたあたりから
の現象でなんですが、印刷すると黒色部分のみ等間隔（約1cm間隔）
で等幅（約5mm幅）の規則的なかすれが生じるようになりました。
ヘッドクリーニング、ヘッドリフレッシングを実施した上で、ノズル
チェックパターン印刷を実施しましたが、やはり黒色部分のみ等間隔
、等幅のかすれがでます。
ドライバは最新版をインストールしております。
Canonのユーザサポートへ問い合わせたところ、上記の対処によって
改善しない場合は修理が必要とのことでした。
素人考えなのですが、黒色部分全体がかすれているわけではなく
規則的なかすれが生じていることから、ハード的な故障ではなく
ソフト的な問題なのかなと思っています。
やはり、修理に出したほうがよいでしょうか？
対処方法について、ご教授いただけますと幸いです。

回答No.2

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

まず、かすれが縦なのか横なのかで変わってきます。
印刷は１行分（ヘッドの幅分、約1.5cm）ごとに印刷していきます。
ヘッドのどこかのノズルが詰まったりすると、そこの部分がいんさつされず、
「日日日日日日日日日日日日・・・・」と印刷すると
「口口口口口口口口口口口口・・・・」となったり、
「二二二二二二二二二二二二・・・・」のようになります。

こういった場合、「白抜け」などといい、ヘッド不良のことが多いわけです。
これが
「日￣日￣日￣日￣日￣日￣・・・・」となるようであれば、かなりの重症です。
縦の白抜けは、部分的に発生するのであれば結構多い故障で、ユーさーさんでも直せるケースが多いのですが、規則正しくとなると無理です。
と、言うよりも、構造的に考えられない現象で、私も見たことがありません。

ノズルチェックパターンでも抜けているようですので、おそらく、最初に紹介した「白抜け」だろうと思いますので、黒のインクをチェックして、問題なければヘッド交換になるでしょう。
ヘッドだけであれば4,000円程度で入手できないことはありませんので、修理よりは安くなります。
ただし、古めの機種ですので１０～２０％程度は本体のメカトラブルも考えられます。修理の方が確実です。

補足

ご回答ありがとうございました。
ANo1さんの補足にも書きましたが、印刷品質を”きれい”に変えて
印刷したところ、かすれが発生しませんでした。
やはり、ヘッドまたは本体に原因がありそうでしょうか？

回答No.1

Boooooooon

等間隔にかすれが出ているのならヘッドの詰まりなどが一番考えやすいと思います。

どうしても気になるなら印刷品質を変えて印刷した時に間隔が変わるか確認してみたらどうでしょうか？
通常DPIが印刷品質により変更になるのでヘッドの詰まりであれば間隔が変わるはずです。

ただ、メーカーから修理との回答が有ったのなら
修理に出した方がいいと思います。

補足

ご回答ありがとうございました。
ご指摘いただきましたとおり、印刷品質を変えて印刷してみました
ところ、以下のとおりの結果となりました。
・標　準→かすれあり
・はやい→かすれあり
・きれい→かすれなし

とりあえず、印刷品質を”きれい”にするとかすれが発生しないこ
とが判明しましたが、やはりヘッドに原因があるのでしょうか？