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DELL Latitude D600で電源が入らなくなる問題の対処方法は？
- DELL Latitude D600を使用しているのですが、電源が入らなくなりました。ACアダプタ＋バッテリ、ACアダプタのみ、バッテリのみの３通りを試しましたが、どれもダメでした。
- ACアダプタのDCプラグを本体から外した状態ではアダプタの通電LEDが光るのですが、DCプラグを本体に接続すると通電LEDは消えてしまいます。
- DELL Latitude D600の保証が切れているため、マザーボードの故障が考えられます。対処方法をご存知の方、アドバイスを頂けないでしょうか。
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DELLに修理に出すしかないと思われます。 以下マニュアルより 緑色の点灯 ― バッテリーの充電中 緑色の点滅 ― バッテリーの充電完了 消灯 ― バッテリーが十分に充電されています（または、コンピュータの電源が切れています）。 橙色の点滅 ― バッテリーの充電残量が低下しています。 橙色の点灯 ― バッテリーの充電残量が非常に低下しています。 バッテリーの充電ゲージにあるボタンを押すと、充電レベルインジケータライトが点灯します。各々のライトはバッテリーの総充電量の約 20 %を表します。たとえば、バッテリーの充電残量が 80 %なら 4 つのライトが点灯します。どのライトも点灯していない場合、バッテリーの充電残量が残っていないことになります。 バッテリー機能を確認するには、バッテリー充電ゲージのステータスボタンを 3 秒以上押します。どのライトも点灯しない場合、バッテリーの機能は良好で、初期の充電容量の 80 %以上を維持しています。各ライトは機能低下の割合を示します。ライトが 5 つ点灯した場合、バッテリーの充電容量は 60 %以下になっていますので、バッテリーを交換した方が良いかもしれません。バッテリーの動作時間の詳細については、「仕様」を参照してください。 となっていますが、一瞬で消えるのであればバッテリーの残容量が限りなくゼロだと思いますので点灯しないかも。 たぶん電源基盤の故障ではないですかね。 オークション等でも見かけますが他の正常な同一機で充電したバッテリーでの起動は出来るがその端末ではバッテリーへの充電もＡＣを接続した起動も出来ないとか。 DELLで見積もり取ればわかりますが、保障が切れてからの修理代は高いですよ。 参考までに。
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- Sawadon
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＞あとオークションで同一機の正常マザーを買って交換してもバッテリー充電やACアダプタ給電が出来ないということでしょうか？ 正常動作していたマザーボードなら組み替えることで バッテリー充電やACアダプタ給電は可能なはずです。 ただ、サポートを受けるためのサービスタグやエクスプレスサービスコードはマザーに登録されていたと思います。 下記サイトにも書いてありますが（以下コピペ） システム基板の BIOS チップには、サービスタグナンバーが記されています。サービスタグナンバーは、コンピュータ底面のバーコードラベルにも記されています。 システム基板用の交換キットには、サービスタグナンバーの変換ユーティリティ （交換するシステム基板用） を提供する CD が含まれています。 システム基板を取り付けた後、コンピュータのサービスタグナンバーを交換したシステム基板の BIOS に必ず入力してください。 交換用のシステム基板に付属しているフロッピーディスクまたは CD を適切なドライブに挿入して、画面の指示に従います。 http://support2.jp.dell.com/docs/systems/latd600/ja/sm/sysboard.htm#1000473 とあるように、登録しなければ、今後サポートに問い合わせる時に 不具合が発生しそうですね。 （落札したマザーボードが付いていたパソコンのデルへの登録情報を引き継ぐかたちになるので、サポートを受けようとするとデルから登録されている登録情報と一致しませんのでサポートできませんといわれます） 出来るのであれば、デルにマザーボードを自分で交換するから 部品＆メディアを送ってくれというぐらいしか思いつきません。 そして、分解方法や組み方をミスって立ち上がらなくなっても自己責任になりますね。 CPU組み換え時にピンを折ってしまうとか、グリスの添付の仕方が悪くCPUが壊れたりとか、静電気でパーツがショートしたりとか、接続忘れとか、注意点はいっぱいあります。 参考までに。
お礼
回答ありがとうございます。 マザーだけ取り寄せでもかなりな高額になりそうです。 見積もり10万のうちオンサイト料金3万で残りパーツ代なので7万以上はすることになります。 DELLサポートメールでも新規購入を検討した方がサポートも付いて得だという回答を得ています。 少し考えてみます。 ありがとうございました。
補足
大変詳細な回答ありがとうございます。 バッテリーはステータスボタンを押した瞬間LEDが5個点灯し、3秒以上押し続けると全部消灯したままになります。 バッテリーは問題無いと思います。 DELLにメールサポートからメールを送ったところ、マザーボードの故障の回答が得られました。 修理には10万程かかるとか・・・ あとオークションで同一機の正常マザーを買って交換してもバッテリー充電やACアダプタ給電が出来ないということでしょうか？ その辺の情報をもし知っていればもう少し詳しくお願い致します。