筆まめ１２がインストールできない

質問

筆まめ１２（UPG/DVD）をインストールしようとすると
「セットアップを実行するためのシステム情報を取得出来ません。
　システム管理者に連絡して、環境をチェックしてください。」
と出ます
OSはWinXPProで当然管理者権限でログインしてます
メモリは２５６M　HDDは十分に空きがあり　CPUも十分に動作条件を満たしています
ユーザーサポートに連絡したくても営業時間内に電話できないので
どなたか教えてください

回答No.1

nta

筆まめがインストールできないという症状はかなり報告されています。まずは、クレオのサポートページを確認して過去の情報を削除するツールを使ってみてください。
http://support.fudemame.net/fude12/search.html

改善されない場合には
wininit.ini
を検索してこれをリネームし、レジストリキーの
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\PendingFileRenameOperations
を別の名前に変更しておき、再インストールするとうまくいく可能性があります。

参考URL：

http://www.users.gr.jp/ml/archive/win2k/1014.asp

お礼

回答ありがとうございます
>http://support.fudemame.net/fude12/search.html
ここは質問する前に見ましたが同じ症状についてはかかれていませんでした
後者は確認してから報告します

補足

後者もやってみましたがやはりだめでした