アメリカのプリペイド携帯

質問

昨年12月の訪米の時にcingularのプリペイド携帯を買いました。その後渡米の機会がなく、7ヶ月強の期間を空けて訪米しています。
携帯にチャージした料金は、3ヶ月の有効期限は認識していました。到着時は、チャージゼロで使用不能でした。$25のリフィルカードを買って、チャージ下その当日は、普通に使用できたんですが、翌日からInactive SmartChipの表示がでて、発信できません。他の電話から掛けて見ると、この番号は現在使われていませんのアナウンス。（正確に英語を聞き取れていませんが、多分、電話してきたネイティブからもそういわれました）
街中のCingularに出かけても、ここではプリペイドのことはわからない、本店に行け、の一言。本店でも、ここでは詳細はわからない、カスタマーサービスに電話せよ、
電話をしても待たされるだけで、やっと繋がっても部署が違うとたらいまわしされるだけの状態です。
ネイティブ知人はもプリペイドのことはよく判らないが、電話番号そのものの有効期限が切れているのではないか。コンピュータ上の照合に時間差があって、チャージと番号エクスファイヤーとの間に時間差があって、一日だけ使えたのではないか、と言います。
言われてみれば、携帯からのリフィルは出来なくて、（この時点では、残金ゼロの電話機だからと疑いもしなかったんですが、このとき何か忠告が流れてた可能性はあります）固定電話からチャージしたんですが、
やはり、番号の期限切れで、新しくシムカードを購入するしかないのでしょうか？
交渉を続けても、$25リフィルしたことがミスだったと、この分を取り戻すのがせいぜいじゃないか、との気もしてます。
アメリカのプリペイド携帯の番号の有効期限って、7ヶ月程度で切れてしまうのでしょうか？

回答No.1

8108 · ベストアンサー

携帯にチャージした3ヶ月の有効期限＋２ヶ月でプリペイド携帯契約が切れます。新しいシムカードを購入するの簡単な方法です。他の方法はカスタマーサービスに電話で事情を説明するしかないです。$100チャージすると１２ヶ月の有効期限があるのでお勧めします。
ダメかもしれませんが下記のサイトに貴方の携帯番号と暗証番号を入れて調べたら如何ですか？
https://www.paygonline.com/websc/index.jsp

$25リフィルの件ですがカスタマーサービスに電話するしか方法が無いと思います。

お礼

そうですか、やはり契約の期限切れですか。
新しくシムカードを購入します。
＄２５のリフィルは、時間を費やすだけ無駄のようですから、あきらめます。
ありがとうございます。