AVのサイトからの請求に困っています。

質問

主人がパソコンでHなサイトを見たようです。
すると、次からパソコンを立ち上げるたびに画面の中央に入会ありがとうございます。お客様は料金が発生しています。
９０日分の料金４９５００円を振り込んでください」のような広告がでます。
主人に問い合わせたところ、「おれは何も情報を入力したわけじゃない。
ただ、Hなサイトを少し閲覧してただけ。あいてにするな。」といいます。
「詳細クリック」のようなところがありますが、クリックしてしまうと大変なような気がしてほっています。
しかし、しばらくパソコンをしていると、またその画面が出てきます。じゃまでしょうがないです。
この画面が出てこなくするにはどうしたらいいでしょうか？

回答No.3

romuromu · ベストアンサー

「ワンクリウェア」　ですね
http://www.whynot.jp/
http://sasi40dx.hp.infoseek.co.jp/test/sample.shtml
http://oc42.jp/remove/index.html

お礼

二つ目のサイトのとうりにやって、駆除できました。本当にありがとうございました。

回答No.4

sarmal

システムの復元をしてください。
もちろんサイトを見る前の状態の時点です。
スタート＞コントロールパネル＞パーフォーマンス＞システムの復元

回答No.2

poilkjzz

ワンクリ詐欺の類に引っかかったようです、
と、同時にスパイウェアに感染したようです。
PCにインターネットセキュリティー等はインストールしているでしょうか？
もししていないなら各ソフトメーカーから
色々出ているのでHP等から選んで無料体験版をインストール
することをオススメします。
カスペルスキー
http://kakaku.com/item/03505020066/
ノートン
http://kakaku.com/item/03508320061/
マカフィー
http://kakaku.com/item/03506219999/
ウイルスバスター
http://kakaku.com/item/03508711499/
等でクチコミやユーザーレビューを参考に
ご自身のパソコンに合いそうなもの（PCのスペックにより重くなったりといった症状が少なからず出るものです）を探してください。

今PCに出ているスパイウェアの症状については
リカバリーするか
先に述べた無料体験版でよいので
ソフトをインストール後完全スキャン等を実行して
発見できたらスパイウェアを削除すれば完了です。

あと、ワンクリサイトの広告の内容ですが
ご主人の言うとうり徹底無視でかまいません。
間違ってもこちらからキャンセルしたい等の連絡
（メールや電話）をしないでください。
IPアドレス等で個人情報はわからないので安心してください。

回答No.1

pasocom

ＰＣの「スタートアップ」にその広告が登録されてしまっているようです。
「スタートアップエディタ」でそれらしいものを見つけて削除して下さい。
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se254493.html