ページが表示されません

質問

過去の質問を見たりしたのですが、解決できなかったので、新しく質問させていただきます。
実家のパソコンがネット接続できなくなったと父から連絡がありました。
OSはWin98SE、ブラウザはIE6、回線はNTTのBフレッツ光で、ソースネクストのウィルスセキュリティを入れてます。
毎日接続していた訳ではないので不確かですが、7/15までは普通に使えていたのが、7/16にブラウザを立ち上げたところ、「ページが表示されません」と出て、メールも受信しなくなりました。
15日は台風だったので、何か影響があったのか？とも思いましたが、あれから4日経っても症状は改善されません。接続できなくなった時、設定を変更したり特にいつもと違う事はやっていないはずです。
モデムのランプは正しく点灯しているし、光電話は普通に使えているので、回線自体には問題ないように思うのですが、ネットに接続できないので困っています。
LANボードのドライバを再インストールしてみたのですが、不正な処理を行ったので強制終了されましたとエラーメッセージが出てくるようになりました。
エラーメッセージの詳細は「IEXPLOREのページ違反です。」でした。このメッセージを閉じた後、「WUCRTUPDのページ違反です。」と言うのも出てきました。
IE6をアンインストールして、IE5にしても見たのですが、だめでした。
初期化するしかないのでしょうか？
これ以上は自分ではどうしたら良いか分からないので、どうかアドバイスをお願いします。

回答No.3

japjiji · ベストアンサー

No.２です。
現状はLANボードドライバーとIE５の再インストールなどが上手く入っていない様に思われます。
PC全体を初期化し直した方が段取りとしては早いかと思われます。如何でしょうか？
申し訳ございませんが私はNEC・PCの構成を良く知りませんので先にNECに相談されてからの方が確実でしょう。

お礼

2回目のアドバイス、どうもありがとうございます。
一度初期化してみますね。

補足

NTTへ電話して、直りました。
原因は、ルーターの設定が狂っていたとの事で、パスワードを変更前のもので認識していたため、つながらなかったそうでした。
ルーター設定を直してもらい、接続されるようになりましたが、それ以前に、IEがおかしく(エラーが出てしまい、閉じないとだめでした)なっていたので、長期間直せずにいましたが、そちらは、初期化した事で直りました。初期化は、自力でマニュアルを見ながらやりました。
色々とどうもありがとうございました。

回答No.2

japjiji

停電があった場合にNTTのBフレッツ光の接続に問題がでます。
停電が復旧したあとに自動再接続とはなりません。

まず、再度ＰＣとか電話回線に繋がっているBフレッツ光の装置・ワイヤレスなどを使っていればそれらも全ての電源を切ってください。
次に電源を入れ直します。
方法は単純です。電話回線に近い装置から順番に電源スイッチを入れてください（ランプ点灯を確認しながらゆっくりと）。最後がＰＣです。
多分これで直るでしょう。それでもダメならば加入している一次プロバイダー（多分プララかな）に相談です。

お礼

アドバイス、どうもありがとうございました。
電源を切って入れる、と言うのはやってみたのですが、もう一度順番にやり直して見ますね。
だめでしたらNTTではなく、プロバイダー！(ニフティです)に聞くのですね！ありがとうございます。

補足

プロバイダに問合せて、色々やったのですが、IE自体がちゃんと動かなかった(http://192.168.1.1が開けなかった)為、だめでした。
PCのメーカーに問合わせてくださいと言われましたが、つまりはPCが壊れた、という事なのでしょうか？初期化はしても意味がないのでしょうか？
ちなみにPCはかなり古いもので、NECのMateNXだったかと思います。

回答No.1

ryo0322

台風が影響を与えていることは無いと思います。

「Wucrtupd」はWindows updateの重要な更新（プログラムやセキュリティにおける不具合の修正プログラム等）を指します。
コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」で『Microsoft Windows Critical Update Notification』というものがあれば削除してみてください。
98と98ＳＥで起こる現象のようです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
削除してみます。IEXPLOREのページ違反の方はどうなのでしょう？