ウイルス感染

質問

windowsXP　homeのパソコンを使っているのですがウイルスに犯されてしまったようです。
症状としてはOS起動時（黒い画面にwindowsXPと表示される）に再起動を繰り返して、
それより先に進みません。
パソコンのスペックは以下の通りです

メーカー：エプソンダイレクト　MT7500
OS:windows　home
CPU：Pentium4　2.8GHz
メモリ：512MB
HDD：80GB
マザーボード：P4P800-VM
電源：最大385W

以上です。
BIOSの画面までは立ち上がりますが、OSを起動する時に再起動を繰り返してしまいます。
宜しくお願い致します。

回答No.2

new_hope · ベストアンサー

ご質問がありませんが、対処法を求めていらっしゃるのでしょうか？

まずやるべきこととしては、セーフモードで起動してメールなど大事なファイルを他のHDDに移動させることです。もしそれが無理なようなら、次はWindowsXPのCDを利用してOSを上書きインストールして起動してみて、大事なファイルを救出します。それも無理だったとしたら、PCをあけてHDDを取り出し、USBのHDDケースを買ってきてそれに入れて他のPCにつなぎファイルを救出します。
大抵それでファイル自体は救出できます。

あとはファイル自体は救出できていますので、PCにHDDを戻してPCについてきたリカバリーCDがあればそれで向上出荷時に戻すか、WindowsのCDを使ってクリーンインストールすれば元通りになるはずです。

ところで、突然その時点で再起動を繰り返すというウィルスもあまりないように思いますが、ウィルスだと思ったのはどうしてでしょうか。通常使っているときになにか動作がおかしくなるなど前兆がありましたか？

ともかくウィルスに感染したりするのもよくあることですし、そうでなくてもPCの調子が悪くなるのはよくあることなので、そうなったときにどうしたら元通りになるかを考えながら普段PCを使うようにしましょうね。バックアップソフトなど、いろいろ便利なものが売ってますが、どれもこれも事前にバックアップしてくから後で大きなトラブルにならないようなもので、いざPCが動かなくなってから考えてはもう遅いです。

お礼

ご回答有難う御座います。
色々と弄って見たのですが、以下のような事がありました。
次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした:System32\DRIVERS\pci.sys
BIOS起動後にこの表示が出たのですが
これはOSの再インストールになるのでしょうか？

回答No.3

makoto111

avast!が反応してシャットダウン後に起動できない
この事から正常な終了が出来なかった為に通常起動が困難な状況になってしまったものと思います。ウイルスの為にシャットダウンしたのかソフトの動作による不具合なのかは確認できませんが、セーフモードでの起動を試されるか別PCにて必要なデータをコピー後（データ毎にウイルススキャン)再インストールしてはいかがでしょう。
セーフモードで実行される場合やその後の起動時にはLANを外し、万が一のウイルス拡散の防止もお忘れなく。

回答No.1

noname#113190

ウィルスと原因を断定できた根拠はなんでしょうか？
ソフトや周辺機器のコンフリクト、定番のMBRの破損という可能性はないと判断された理由はなんでしょうか？

お礼

ネットサーフィンをしている最中に突然avast!が起動してその直後に
電源がシャットダウンし、今の状態に至るわけです。
ですからウイルスと思いました。
またBIOSでHDDやメモリは認識されているのも理由にあがります。
もしくは認識されているだけではMBRの破損は確認できないのでしょうか。
ご回答ありがとうございました。