Norton製品のアクティブ化について

質問

ノートンSystemWorksを使用していました。
最近、PCの不具合で初期化を繰り返し行い何とか正常の状態に戻りました。
それはそれで良かったのですが、SystemWorksを入れたらアクティブ化が出来なくなりました。
メッセージですと、アクティブ化の件数が超えたとかで新たにプロダクトキーを購入しなければ成らない様なことが書いてありました。
このアクティブ化する回数というものは、決まっているのでしょうか。
また、この製品を使い続けるには、新たにプロダクトキーを購入しなければいけないのでしょうか。
新たに、購入しなければ成らなかったら使うのは止めようかと思っています。

回答No.2

Goooo7 · ベストアンサー

購入する必要はありませんが火曜日にならないと有効にできません(土日祝は受け付けてくれません）
火曜日の朝１０時以降に下記ページに記載の『カスタマーサポート』に電話をし事情を説明してロックを解除してもらってください。（１９時までですので注意してください）
なおフリーダイアルではないのでつながりにくい場合料金が高くなるので同ページ記載の回線状況のご案内をご覧になりできるだけ空いている時間を利用してください。
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/users_con.html?OpenDocument&csm=no&seg=hho&src=hho_jp
なお現在（AM９：００）シマンテックのHPの一部が繋がりにくいようです

お礼

購入する必要が無いなら助かります。
適切なご回答有難う御座いました。

回答No.3

e0_0e_OK

私も経験があります。NSW2006 Basic でしたが。
ただユーザー登録が済んでいないと簡単にはできないかも知れませんよ。相手には正規のユーザーかどうかが分かりませんから。

なお2005バージョンはサポート終了しています、多分出来ないと思います。

お礼

ユーザー登録は済んでいます。
簡単にはできないかも知れませが、皆様のアドバイスにしたがって進めて行こうと思います。
どうも有難う御座いました。

回答No.1

noname#113190

アクティブ化の回数規制に引っかかったわけです。
電話してリセットしてもらうしかありませんから、メーカーサポートにリセットを要請してください。
電話受付から15分ほど経たないとリセットが反映されないようですよ。

http://pcr-s.cocolog-nifty.com/blog/2006/05/1_2ed8.html

お礼

アクティブ化の回数規制があるとは思いませんでした。
ご指摘の様に、休み明けにメーカーサポートにリセットを要請したいと思っております。
どうも有り難う御座いました。