outlookのパスワードについて

質問

先頃、パソコンをリカバリーしたため設定をやり直していたのですが、メールサーバーの設定の際、サーバーにログインするパスワードを忘れてしまい送受信ができない状況となってしまいました。

パスワードの書いたメモを探しましたが、結局見つからず困っています。

仕方がないのでサポートセンターに電話して対処しようかと思うのですが、この場合、電話すべき相手はプロパイダでしょうか？それともマイクロソフトでしょうか？
また、対処の仕方がわかる方がおられたらお教えください。

回答No.1

noname#56778 · ベストアンサー

プロバイダにメールソフトの設定を記載した紙を紛失したと申し出てください。
ちなみに私の利用してるプロバイダは再発行手数料がかかります。

お礼

ありがとうごさいました。
さっそくプロパイダの方に送ってくれるよう電話で頼みました。