無料特典について

質問

心配なのでどうか教えてください。

昨日カスタマーセンターに問い合わせしましたら、（二回）一人目のオペレーターさんと二人目のオペレーターさんの説明に相違がありました。
新規契約をしたのですが、今ならアフターサービス（名前が違っていたらすみません）と通信料が二ヶ月間使い放題の無料と言われました。
ですが、二人目の方はそんな特典はありませんといわれました。
実際どちらの方が正しいのでしょうか？
再度電話すればいいのですが、なんとなく掛け辛く・・

よろしくお願いします。

回答No.1

salvager · ベストアンサー

どんな質問のされかたをしたのかは分かりませんが、新スーパーボーナスの特典であれば、一人目のオペレーターさんの言っていることは正しいです。
しかし、プラン共通の特典ということであれば、質問文にあるような特典は無いので、二人目のオペレーターさんの言っていることは正しいです。

お礼

ありがとうございます。

はい、新スーパーボーナスに加入しました。
二年間解約できませんがこのような特典がありますと確かに言われました。
一人目のオペレーターさんが合っているんですね！

参考になりました。