ハードディスクがプライマリでないのは問題？

質問

Dynabook AX840を使っています。最近わかったのですが、IDEの接続が、DVDドライブがプライマリで、ハードディスクがセカンダリになっているようなのです。通常使用では問題ないのですが、これが障害になることがあるでしょうか。実はリカバリーディスクを試してみたことがあるのですが、ディスクで起動後にハードディスクを認識するあたりで動かなくなるのです。問題はこのIDEの接続でしょうか。

回答No.2

Raiderland

> 今回、購入してきた最初のマシンはいきなりブルースクリーンで起動すらしませんでした

BTOで購入されたのでなければそういうこともあるかも、としか言えません。店頭販売モデルは工場で箱詰めされた後はユーザーが購入するまでそのままでしょうから。良心的な店なら販売前に動作確認位するかも知れませんが、そういう例は聞いたことがありません。

それより出張中でサポートも受けられないところでリカバリーをされるわけではないですよね。「通常使用では問題ない」のであれば帰国されてからでも遅くはないのでは？

回答No.1

Raiderland

関係ないです。そもそも「世界の東芝」がそんな初歩的なミスをすると本気で思われているのでしょうか。

それよりもPCそのものは昨年4月のモデルなので購入時期によってはメーカー保証期間が残っているのではないかと思います。保証期間が過ぎていてもサポートは受けられると思いますので、リカバリーが出来ない問題について早めに解決されることをお薦めします。「ハードディスクを認識するあたり」というのをもっと具体的に確認して東芝のサポートにご相談ください。

補足

関係ないですか。それならいいんですが。
「世界の東芝」はわかります。私も好きで、買い替え時はいつもダイナブックを選びます。ただ今回、購入してきた最初のマシンはいきなりブルースクリーンで起動すらしませんでした。サポートに電話したら翌日新しいものと交換してくれました。サービスは最高でしたが、「世界の東芝」ならなぜそんなマシンがあるか疑問です。海外出張中でメーカー保障を受けるのも難しいのでBPに頼っているんです。