PCの音が出なくなって困っています！

質問

PCに詳しくないので困っています。
ディスプレイのボリュームは上がっているのに、立ち上がりの音・iTunesの音楽再生・YouTube再生・・・・など、2～3日前から、一切の【音声】が出なくなりました。
昨日、主人が配線やPC内をチェック？スキャン？してくれましたが、音が出ない以外にトラブルは無く、原因がわかりません。
どうしたらいいのか・・・・アドバイスをいただけたらと思います。
よろしくお願いします。

回答No.2

dasaltew · ベストアンサー

こんにちは。

　私もよく，同じような症状になります。
　そのときは，以下の方法で解決しています。

　質問者様の解決になるかどうかはわかりませんが，一度お試しになってはいかがでしょうか。

　スピーカーから音が出なくなった場合の復帰操作手順は次の通りです。

(1)スタート→コントロールパネル(クラシック表示にする)を開きます。

(2)「ハードウェアの追加」をクリックします。

(3)「ハードウェアの追加ウィザード」が起動しますので，「次へ」をクリックします。

(4)「既にこのハードウェアをコンピュータに接続していますか。」と尋ねてくるので，「はい，ハードウェアを接続しています。」にチェックを入れます。

(5)次の画面で「インストールされているハードウェア」をスクロールして，一番下の「新しいハードウェアデバイスの追加」をクリックして青色反転させ，「次へ」をクリックします。

(6)「インストール方法を選んでください」と出ますので「ハードウェアを検索して自動的にインストールする(推奨)」にチェックを入れます。
　検索が始まり，終わると，「新しいハードウェアは検出されませんでした」と出ます。

　(「検出されました」と出た場合はそのまま指示に従って続けてください。新しい画面にて，(9)にあるようなサウンド関係のドライバ「オーディオＣＯＤＥＣ」を選んで，以下，(10)のようにクリックしていきます。)

(7)画面下の「次へ」をクリックします。
　すると「次の一覧からインストールするハードウェアの種類を選んでください。」と画面が変わるので，スクロール画面の中より「サウンド，ビデオ，およびゲームコントローラ」をクリックして，青色反転させ，「次へ」をクリックします。

(8)変わった画面の右のスクロール一覧から，「オーディオＣＯＤＥＣ」をクリックして青色反転させます。複数ある場合は，一番上の「オーディオＣＯＤＥＣ」をクリックします。
「次へ」をクリックします。

(9)「ハードウェアをインストールする準備ができました」と画面が変わります。
「次へ」をクリックします。

(10)「ハードウェアの追加ウィザードの完了」の画面が出て，「次のハードウェアがインストールされました。オーディオＣＯＤＥＣ」とメッセージが出ます。
　「完了」をクリックして，作業は終了です。

　これで，音楽データやWindowsのイベント音(起動時の音楽やエラーメッセージが出たときの音など)などが出るはずですので，確かめをします。

　ご参考になれば，幸いです。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
わかりやすい手順のおかげで無事、音声が出ました!!
本当にありがとうございます（*^_^*）
今回が初めてで戸惑いましたが、dasaltewさんのおかげで解決しました。
心配なので今後に備えて上記の手順、プリントアウトしておきます（笑）。

回答No.1

kona4Q

ここを確認任して下さい。
スタート→コントロールパネル→サウンドとオーディオデバイス→クリック→音量にある「ミュート」にチェックが付いていれば、外します→適用→ＯＫ。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。
指示通りの方法で確認しましたが、ミュートにはなっていませんでした。
ほかに方法はありますでしょうか？