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PCから音が出ません！Windows7、IE11のlenovo SL510で音が聞こえない問題
- lenovo SL510、Windows7、IE11を使用しているPCから音が出なくなってしまいました。
- ミュートにしていないし、ボリュームコントロールも最大近くにしているにも関わらず、音がまったく聞こえません。
- ウェブサイトでの音声再生もできず、YouTubeの動画再生時にはエラーメッセージが表示されます。Windowsリカバリを試しても問題は解消されませんでした。インターネットセキュリティソフトに問題があるのかもしれません。
- bookorchestra
- お礼率48% (19/39)
- Windows 7
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質問者が選んだベストアンサー
No.4です。 >Win7リカバリを先日したばかりなのですが、おっしゃられている方法はそれとはまた別の解決法なのでしょうか？ デバイスドライバーの「Intel(R) High Definition Audio HDMI」と「Real Tech High Definition Audio」のバージョンがリカバリした状態と紹介するアドレスでは同じでしたか？ もしも、紹介したアドレスの方が新しいようでしたら更新をしてみては如何かな？と思った次第です。
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- sata-nn
- ベストアンサー率59% (920/1545)
こんばんわ ドライバーが古いため、音が出にくいのかもしれません。 一度、下記にてドライバーの更新が必要になると思います。 １：ThinkVantage System Update 5.06 http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/ht080136
お礼
ご連絡が遅くなりました。ドライバーを更新してみましたが、やはり問題は解決しませんでした。 イヤホンでは音が聞こえていますから、ハードウェアの問題じゃないかと周囲に言われています。 解決するにはメーカーのサービスに出すしかないのかもしれません。 当面はイヤホンで聞くことにします。 ご教示ありがとうございました。
- osahune
- ベストアンサー率47% (288/609)
自信ありませんが・・・ 下記の2点お試しください。 １．BIOSをデフォルトで再リロードしてみては如何でしょうか？ 電源on → 起動時 ThinkPad ロゴが表示されたら F1 キーを押します。 「Setup Utility」プログラムを開始し、F9 を押すとデフォルト設定に戻します。 F10 を押して、保存してから「Setup Utility」を終了します。 ※CD・DVDからの起動（優先的に）を有効にしていた場合、デフォルトにするとHDDの方が優先になりますので、再度設定変更が必要です ２．オーディオソフトウェアを再インストールしてみては如何でしょう？ ↓下記よりダウンロードできます。 http://support.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-sl-series-laptops/thinkpad-sl510/downloads/DS004141
補足
ありがとうございます。 素人なので初歩的な質問をさせてください。 Win7リカバリを先日したばかりなのですが、おっしゃられている方法はそれとはまた別の解決法なのでしょうか？ 知識のあまりない者がやって大丈夫なことなのでしょうか……？ イヤホンを付ければ一応音は聞こえるので、それで我慢した方がいいのかなと思ったりもしています。 ただ個人的に長時間のイヤホン着用が苦手なので、なんとかスピーカーを復活できないかと質問投稿した次第です。
- mmni
- ベストアンサー率69% (1341/1932)
以下のことは既に試しましたか？ Lenovo Support スピーカーから音が出ない (英語) - Windows 7, Vista http://support.lenovo.com/jp/ja/videos/ht051307
補足
はい。すでに試したのですが、スピーカーが既定のデバイスとなっていて音量も上げてあるのに音が外に出てこない状態です。イヤホンを付ければ聞こえるので、それで我慢するしかないかなと思っています（個人的に、ずっとイヤホンを着用するのは苦手なのですが）。
- mmni
- ベストアンサー率69% (1341/1932)
Lenovo は私の知っているパソコンとちょっと違うようです。 以下のことは既に試しましたか？ Lenovo Support スピーカーから音が出ない (英語) - Windows 7, Vista http://support.lenovo.com/jp/ja/videos/ht051307
- ansinhelp
- ベストアンサー率31% (10/32)
イヤホンジャックにホコリが入って音がでないことがまれにあります。 私も同じことになったことがあり 仕方なくイヤホンで聞こうと思い さした時に一瞬スピーカーからなったので気づきました。 イヤホンジャックの掃除をしてみると治るかもしれません。
補足
掃除をしてみましたが、やはりスピーカーから音は出ませんでした。 ジャックの掃除といいますのは、外からただ掃除機で吸い取ったり、綿棒にアルコールをつけてジャック内部を拭いただけでは不十分なんでしょうか。 素人なので、まさか分解するわけにもいかず…と思ったのですが。 イヤホンを付けると聞こえるのですが、個人的にイヤホンをずっと着用するのが苦手なもので……でも仕方ないので、これからはずっとイヤホンで聞こうかなとも思っています。
お礼
ご連絡が遅くなりました。ドライバーを更新してみましたが、やはり問題は解決しませんでした。 イヤホンでは音が聞こえていますから、ハードウェアの問題じゃないかと周囲に言われています。 解決するにはメーカーのサービスに出すしかないのかもしれません。 当面はイヤホンで聞くことにします。 ご教示ありがとうございました。