Photoshop Elements

質問

古いPCから新しいPCにPhotoshop Elementsを引越しさせたのですが
起動させようとすると【要求された操作を完了できません ユーザ情報が不完全か、無効です。】と出て 起動できません。
どうすれば普通に起動できるようになりますか？

回答No.3

violet430

引っ越しとはどの様に行ったのですか？
再インストールしてみても駄目ですか？

回答No.2

taikon3

パソコンにソフトをインストールするとプログラムファイルのフォルダとは別にこのプログラムをパソコンにインストールしたというデータが残ります。

プログラムファイルだけを移動させても、インストールしたという情報が無いので起動できません、この情報は見えない場所にありますし、パソコンの構成が違うので何らかの方法で、このデータをコピーしても動きません。

元のパソコンからアンインストールして、新パソコンでＣＤからインストールをし直さないと動きません。

回答No.1

Hoyat

引越しってコピーしたのですか？
それなら動きませんよ。
ちゃんとインストールCDからインストールしてください。