ルータの不具合でしょうか？

質問

パソコン初心者です。ネットの接続はＴＣＴＶを使用しております。
ルータで二台のパソコンを使用しておりますが、二、三日前からネットに接続はするのですが、ホームページが開かなくなりました。モデムに直接接続すれば開きます。この現象はルータの不具合でしょうか。
プロバイダのサポートを受けたのですが、要領を得ません。何方かよろしくお願いいたします。

回答No.3

mackid

ルーターの電源オフーオンをやってみてください。

お礼

１０年近く使用のルータです。買い替えたら正常にもどりました。有難うございました。

回答No.2

DIooggooID

ANo.1 です。

【スタート】ボタンを押して表示されるメニューの中に【ファイル名を指定して実効】というものがあります。
これを選択すると、入力領域のあるウィンドウが開くので、そこに
　　　cmd
と、入力して ok ボタンで表示される黒い画面のことを、Dos画面と称しています。

回答No.1

DIooggooID

>二、三日前からネットに接続はするのですが、・・・
とのことですが、何を見られて接続できたと判断しましたか？

ルータに接続した場合と、　モデムに直接接続した場合とで、ネットワークの環境はどのように違うでしょうか。

※　Dos 画面から
　　　　　ipconfig　　/all
コマンドを入力します。

お礼

お忙しいところ度々のご教示ありがとうございました。ルータも以前に比べますと安くなっていることを知り買い換えましたところ正常にもどりました。１０年近く使用したルータ、もう耐用年数が来ていたのでしょう。

ありがとうございました。

補足

早速のご回答ありがとうございます。接続していると判断しましたのはモニターの下に出ている表示からです。

ルータに接続の場合はホームページを探すメッセージが表示され、次にそれをダウンロードするメッセージが表示されますが、実際にはダウンロードされません。
モデムに直接繋いだ場合は、いきなりホームページをダウンロードするメッセージが出て、開かれます。
要領を得ない説明で申し訳ありません。

Ｄｏｓ画面もどのような画面なのかわかりません。全くＰＣ音痴でごめんなさい。