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DELL Insppiron700mのメモリーについて
DELL Insppiron700mを使用していますが先日故障してしまいました。 サポートセンターに問い合わせたところメモリーのせいだろうとのことで、近所のパソコンショップにもみてもらいメモリーを交換しました。 しかし、問題はそれだけではなく、Windowsも壊れているし、念のためHDD付け替えてOS再インストールしても途中でダウンする始末。おそらくマザーボードもおかしいだろうとのことで、再度DELLに連絡したところパーツ交換してるからサポート対象外と言われました。 こんな事態は想定外でメモリーは処分していたので同じメモリを用意して再度サポート依頼したいと思います。 メーカーや型番がわかる方は教えてください。 納品書で品番:INW0995 256M DDR-SDRAMです。
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- POWERVAULT
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HynixだったりSAMSUNGだったりしますね。 700mは3台持ってましたが・・・どっちだったかは記憶になし。 まあそのどちらかじゃないかとは思います。 OS再インストール中に途中ダウン再起動でインストールもできないというのは私も経験してます。 どこが壊れてるんだろうと片っ端から部品交換していったところCPU交換で正常になりました。 私の時の症状は、高負荷(ネットワークでの大量データ転送)でブルー画面,OS再インストール中(ドライバが勝手に入っていく画面近辺になると)に再起動。 何度繰り返してもインストール困難。 充分に冷ましていても、電源投入ですぐに排気ファンから熱風を吹き出してくる。 正常な700mのドライブ(OS入った状態)に差し替えると、起動して一見正常に見えるがやはり高負荷でブルー画面。 といった感じでした。 私の場合おかしくなった700mはCPU交換でとりあえず普通に使えてますが、他に異常があって結果的にCPUもダメージを受けてる可能性もあります。 一般には余ってる部品があるとかでなければ無駄に部品を入れ替える事はやめた方が良いですね。
- RED-NOSE
- ベストアンサー率17% (165/958)
恐らく、バーコードか何かで管理されてると思いますので、似たものを付けてもバレると思いますよ。 あと、 >INW0995 256M DDR-SDRAM これでは分かりません。 商品コードが同じでもチップが違う事は良くある事です。 まあ、サポート期間内に初期パーツを処分したんだから自業自得でしょ。
- Hoyat
- ベストアンサー率52% (4897/9300)
>再度DELLに連絡したところパーツ交換してるからサポート対象外と言われました。 >こんな事態は想定外でメモリーは処分していたので同じメモリを用意して再度サポート依頼したいと思います。 えっと 同じ種類のメモリを用意しても パーツ交換したことには変わりないんですけど・・・
お礼
サポート期限が切れていると勘違いしていた間抜けな私に親切に解答していただきありがとうございます。私も動画再生中いきなりブルー画面になったのが最初でした。 何が原因かわからないのでとにかく有償でもいいのでDELLに修理依頼してみます。ありがとうございました。