NECのVALUESTAR Sを修理に出したら、塗装がはげたり、汚れが付いていて困ってます。

質問

NECのVALUESTAR S　（PC-VS790HG）を修理に出しました。
スマートビジョン（ＴＶ視聴）で、不具合がでたり、フリーズや録画に失敗、または不具合がでるので、修理に出したら、異常なしでした。
そして、家にVALUESTARが届いたのですが、白いふちの部分の塗装がはげてて、右のスピーカーの部分には黒い汚れが付いています。
白いふちの塗装がはげているのと、スピーカーの汚れはNECの修理の点検の時に付いたのでしょうか？後、NECが悪いのでしょうか？
回答お願いします。
VALUESTAR S
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VS790HG

回答No.1

-dorayaki-

一度サポートセンターに電話したらどうでしょう。
ＮＥＣのせいかもしれませんし配送者のせいかもしれません。
サポートセンター：0120-977-121
（休日や夜だと30分ぐらい待たされる。）

お礼

回答有難うございます。
やっぱり、一度サポートセンターに問い合わせてみた方がいいですね。
有難うございました。