パソコンのたちあがり（？）がめちゃくちゃ遅いんです

質問

パソコンにあまり詳しくないので、説明し辛いのですが・・・

電源を入れたら、自動的にインターネットに繋がるように設定しています。ポータルサイトが現れるまで、５分以上かかります。
友達の家に行き、同じようにしたら一瞬で繋がりました。

おかしいと思い、購入した店で若い店員さんに聞くと「ゴミがたまってるんですかね・・・？」だけで詳しいことはよくわからない感じでした。（ここでいうゴミとは、いろいろ要らない情報がそのまま放置されてる、というような意味ですよね？）

ベテラン風の店員さんは「ウイルスに感染してるかも」と言われ、調べてくださいましたが、大丈夫でした。

毎回立ち上げにかなりかかり、うんざりしています。
詳しい方、アドバイスお願いいたします。

回答No.3

oo103103

私と同じとは限りませんが・・・
私も、凄く遅く、挙句に動かなくなってしまいました
ハードディスクの故障でした
一度メーカーで検査してもらったらどうですか？
私はコピーを作ってなかったので、今までの内容が全てパーになってしまいました
特に、写真をいれてあったので、泣くに泣けず・・
コピーする事をお勧めします

回答No.2

okwavehy

はじめまして。
質問されるのでしたら、自分のパソコンの情報をお知らせ下さい。
原因などわかれば、回答者がより正確な回答出来ます。

メモリを増設すれば、少しは速く成るでしょう。　（田だし費用が掛かります。）　　速い遅いは、人によって変ります。

タスクマネージャー　Ctrl　＋　Alt　＋　Derete　　パフォーマンス
物理メモリ　－　ＰＦ使用量　＝　　マイナスの時メモリ不足です。
メモリ増設を考えて下さい。

使用状況によって変ります。

回答No.1

violet430

>友達の家に行き、同じようにしたら一瞬で繋がりました

これは同じパソコンを使ったのですか？
でしたら回線の問題です。
モデムや回線終端装置、ルータの電源を一度切って再起動してみて下さい。
それでも直らなければ機器の交換をしてみて下さい。

補足

説明不足ですみません。
同じパソコンではないです。