インターネットエクスプローラが正常に動きません

質問

今回初めて自作PCに挑戦してみました。

しかし、PC自体はうまく起動したものの
インターネットの接続及びメールの設定が
がうまくいかないのです（泣）

様々なサポートダイヤルに電話すること数時間。

いくつかの問題点はクリアしたものの
結局原因には行きつかず・・・

どなたかこういう症状に詳しい方いらっしゃいませんか？
以下に症状を記載しておきますので
もし分かるという方、教えていただけませんでしょうか？

【症状】
接続そのものはうまくいっているものの
「インターネットエクスプローラー」を起動してから
ページが完全に表示されるまでに最低5分近くかかる。
さらにリンク先に飛ぼうとしても表示ができませんの一点張り。

【分かったこと】
・ウイルスソフトの影響ではない
・パソコンの動作環境は問題なし
・回線の接続は問題なし
・LANの接続がうまくいっているのでマザーボードの問題ではない。
・以上のことを加味してWebブラウザ
「インターネットエクスプローラー」が
ただしく作動していない可能性もあると言われた。
・パーティションを開放してOSをインストールしなおしたものの
症状が変わらないためOSの問題ではない模様

分かる方がいたらお手数ですが
解答をお願いしますm(_ _)m

回答No.2

violet430

Firefoxなら繋がりますか？
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html

補足

ご回答ありがとうございます。

ブラウザのダウンロードは試してみたいのですが
何せページが表示できませんで（泣）
ページが表示できるようであれば試してみようと思います。

回答No.1

noname#111369

ルータのＷＡＮ側でインターネット回線に接続しているならば、
ＩＰアドレスの重複がないかチェック。
マルチセッションでＰＰＰｏＥ接続していればＷＡＮ側設定もチェック。
ＤＮＳサーバ関連の設定もチェック。

ＴＣＰ／ＩＰ（ＩＰｖ４）のプロパティでＤＮＳタブの設定で、
［　この接続のアドレスをＤＮＳに登録する　］のチェックが外れていますか？。
このチェックが入っていると、接続に支障が出るかも知れませんね。

さて、ウイルスソフトの影響というのはウイルススキャンをして調べたのでしょうか？。
もしくは、セキュリティ対策ソフトのアンチウイルスソフトの事でしょうか？。
しかし、ファイヤーウォールソフトで遮断されていればウイルスソフトは関係ないかも知れませんね。

なので、ファイヤーウォールソフトの設定もチェックですね。

お礼

ご回答ありがとうございます！
当方あまり知識がないためアドバイス非常に助かります。
全て試してみようと思います。