音が出なくなりました

質問

音が出なくなってしまいました。コントロールパネルから一通り見てみたのですが、音量が０になっているわけではないし、ミュートにもなっていません。
しばらく音楽を聴いていなかったので、どのタイミングで音が出なくなったのか確定できないのですが、インターネットエクスプローラをバージョン７に上げたことが原因ではと思っています。（バージョン７に上げた時、ブラウザが接続できなくなるというトラブルに見舞われ、マイクロソフトヘルプデスクにお世話になったことがあります。）

ＰＣはあまり詳しくないので、マニュアル通りしか操作できないというか、ムズカシイことはあまり理解できません。
よろしくお願いします。

回答No.6

zabel_metal

HeadPhoneでは聞こえるならば再度Start=>CtrlPNL=>サウンドとオーディオデバイス=>音量タブ=>デバイスの音量
で詳細設定ボタンを押すとプレイコントロール画面
が表示されるので全項目ミュートを解除して音量を中以上にする。
同様にスピーカーの設定でも詳細設定ボタンを押し「スピーカー無し又はヘッドフォン」になっていないか？確認して違っていたら
ラップトップスピーカーに設定してＯＫを押して戻りオーディオタブ=>音の再生の詳細設定も同様に確認する。
サウンドタブでサウンド設定は「標準組み合わせ」にしておく。
全て確認再設定が終了したらサウンドとオーディオデバイスもＯＫを押して終了させる。
これで直ると思う。
直ったら今後の為復元出来る様に設定しておくと安心です。Start=>CtrlPNL=>システム=>システムの復元タブの「すべて～復元を無効にする(T)」のチェック入っていたら外すとドライブ状態が監視されるようになるＯＫで終わる。
ドライバーの更新は一段落したら行って下さい。
操作は対話式に進めて行くから簡単です。

回答No.5

violet430

> ＰＣはノートパソコンで、スピーカーは内蔵です。
> 探したらヘッドホンが出てきたので、つなげてみたら、ヘッドホンでは音が聞こ
> えます。

そうしたら内蔵スピーカのボリュームが絞られているか故障、内部の断線と思われます。

回答No.4

zabel_metal

今晩は！サウンドデバイスのハードウェアは正常動作しているとの
事なのでＩＥ７をインストールする以前にシステム復元可能なら
復元し、不可能ならばＩＥ７を削除してＩＥ６に戻して音が出るか
確認する。（一番最後に実行）
処で確認ですが、音楽以外でＰＣ起動時「ようこそ」画面でＷｉｎの起動音がなりシャットダウン時も音が出るはずですが出てますか
もし音が出てるならばＷＭＰ関連のトラブルになります。
もし音が出ていないならばオーディオデバイスの何かに問題がある
事になるので確認してください。（一番最初に実行）
SigmaTel AudioのVolum Control画面でミュートにチェックが入って
いないか確認して下さい。（２番目に実行）
因みに僕は日立のパソコンなのでCreativeのサウンドブラスターを組み込んでます（ＰＣ購入時はヤマハ製）
参照ＵＲＬ　http://miyazaki.cool.ne.jp/mnokuni8a/s_1.shtml
SigmaTel製オーディオデバイスには色々問題も有るようです。
例）http://www.atamanikita.com/stereo_mix_05.html
SigmaTel Audio Driverを最新版に更新する。
参照ＵＲＬ　http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/SP-011291-06.html （３番目に実行）

お礼

お返事遅くなりすみません。
「ようこそ」でも音は出ません。下でも書きましたが、ヘッドホンでは音が出ました。
コントロールパネルからミュートの確認はしました。
ＰＣはデルのノートパソコンで、SigmaTel Audioも買ったときのままの設定がそうなっていたので使っているものです。ＰＣには詳しくないので、より良いものを組み込むとか、そういうことは全くわかりません。
（ＰＣはメールやネットショッピング、検索エンジンが利用の主です）
お教えいただいた「３番に実行」と「最後の実行」は、自分のＰＣ知識レベルだと、新たな問題を引き起こしそうで怖いのですが・・・。

回答No.3

violet430

No.2補足

念のためサウンドデバイスのデバイスドライバの修復・更新もしてみて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006539

回答No.2

violet430

スピーカやパソコン本他についているボリュームが絞られていないですか？
また、スピーカが外付けならケーブルを変えてみて下さい。
また、ヘッドホンやイヤホンで音が聞こえるか確認して下さい。

もし、ヘッドホンでも音が聞こえないようならサウンドデバイスの故障が考えられます。その場合は修理をするか増設して下さい。
サウンドデバイスにはボードタイプの他にUSBタイプもあります。
http://www.iodata.co.jp/prod/shouhin/creative/index_sound.htm

お礼

お返事大変遅くなりました。
ＰＣはノートパソコンで、スピーカーは内蔵です。
探したらヘッドホンが出てきたので、つなげてみたら、ヘッドホンでは音が聞こえます。

回答No.1

zabel_metal

コントロールパネルから一通り見てみたと有るがサウンドとオーディオデバイスのプロパティのオーディオタブの音の再生・録音・ＭＩＤＩ音楽の再生の規定のデバイスは使用サウンドカードに設定してあるか？ハードウェアタブでサウンドカードのデバイス状態も確認して下さい。
さらに音声タブで既定デバイス設定が正しいか確認してマイクを所持してるならハードウェアのテストを実行する。

補足

●オーディオタブ
【音の再生】
　規定のデバイス：SimaTel Audio
【録音】
　規定のデバイス：SimaTel Audio
【MIDI音楽の再生】
　規定のデバイス：Microsoft GS Wavetable SW Synth
●ハードウェアタブ
　デバイス：上からSONY CDRW/DVD CRX830E、SigmaTel C-Major Audio・・・と続いていて、上２つについてはプロパティ「このデバイスは正常に動作しています」と表示されています。
●音声タブ
【音声再生】
　規定のデバイス：SimaTel Audio
　書斎設定：スピーカー→デスクトップ　ステレオスピーカー
【音声録音】
　規定のデバイス：SimaTel Audio

マイクはありません。また、サウンドカードという言葉が良く分かっていません。無知ですみません。
ＣＤ再生にはwindows madia playerを使ってます。