どのビジネスフォンを購入するか迷っています。

質問

お詳しい方、ご教授お願い致します。
実は会社で同じ番号を使い、三箇所で電話を設置し、内線したり、注文を受けたりしたいのですがビジネスフォンがあまりに高額なのでもっといい方法がないか試行錯誤しております。普通の電話でもこのようなことができそうな気が素人感覚ではあるのですが、やはり無理なのでしょうか？もしご存知の方いらっしゃいましたら、ご返信をよろしくお願い致します。

回答No.3

outerlimit

ビジネスフォンは質問者が調べた価格が妥当です
さらに、設定を変えたりする際には設置した業者に依頼する必要があります

電話機同時使用が　2台で良ければ

ISDN回線で　電話機を3台接続できるTAがあります、内線通話・転送が可能です

内線接続や転送が不要であれば　電話回線３回線で　代表組すれば　可能ですが　着信した電話はその電話機でしか受けられません

電話機３台以上　
内線通話したい　
着信はどの電話機でも受けられる
他の電話機へ転送したい
のであれば　ビジネスフォンしかありません
１０年位前までは各社が対応していましたが、現在製造しているのは２社程度です

専用電話機使用で　NTT回線３回線　内線電話機３台　で　
装置十数万　設置工事費数万からでしょう（配線工事の内容で異なります)
概略３０万

中古や通販はお勧めしません、１時間以内で到着できる業者を選ぶのが良いでしょう

お礼

ご返信ありがとうございます。
やはり、金額的には覚悟がいるんですね！
大変勉強になりました。
あとは業者を探してどのメーカーにするかを検討使用と思います。
お忙しい中、ご回答いただき本当に感謝しています。
ありがとうございました。

回答No.2

azuki24

＞代表番号に対して同時刻に集中してかかってくるため三つの電話機を同時使用したい

通常の家庭用電話機は外線を１本しか収容できないので、子機を３台設置しても、外線と通話ができるのは同時に１台だけです。

外からかかってくる電話を３本同時に受けたいのであれば、外線も３回線必要です。回線使用料（基本料金）は単独電話を３本引いた場合と同じです。
電話番号は１回線ごとに付与されますが「代表扱い」にすれば公表するのは代表(親)番号だけです。「代表扱い」の付加機能使用料はかかりません。
代表扱いの場合、親番号で通話中にまた親番号でかかってきた場合は、次の空いている子番号に着信します。親子全部が通話中の場合は、それ以上は当然つながりません（話中になる）。
お客に公表していない子番号でかかってきた場合は、その回線号が空いているときはつながりますが、塞がっているときは他の回線が相手も繋がりません。
また、当然ながら代表親番号の回線には一番よくかかってきますが、子番号にかかってくる回数は選択順位が後になるほど少なくなります（当たり前ですが）。担当者の負荷を均等にすることはできません。

というわけで、３本以上の回線を同時に使用したい場合は、代表扱いでビジネスホンを使用するのが一番まともな方法です。
ビジネスホンの場合、外線３本なら電話機は３台以上になります。
外線通話と内線通話の同時通話数に応じて電話機を増やす必要があります（担当者の人数以上に増やしても無駄ですけど）。
外線からかかってくると、全部の電話機の外線３本のうちどれかのランプがつきます。手の空いている人がそのボタンを押して応答します。担当者の勤勉さが同じであれば負荷は均等になります。

外線数や内線数がもっと多い場合はＰＢＸになります。大容量のビジネスホンと極小容量のＰＢＸはほとんど同じものです。

なお、複数回線を契約して代表扱いにする場合、発信番号通知は、どの子番号から発信した場合でも必ず親番号を通知するよう指定しておかないと不都合が生じます。

お礼

azuki24様
ご丁寧にご指導いただき感謝しております。
やはり家庭用の電話では無理なんですね・・・
となると金額的に工事費を含むと５０万円近くなるので
現在も検討中です。
ネットで探したら２５万くらいのがあったのですが
設定の為、出張で経費が上乗せされるようで
地元の業者に頼もうかと思ってます。
ありがとうございました。

回答No.1

muushuke

利用する電話回線が1つだけ（電話番号が1つ）なら、子機を3台接続できる電話機を買ってくればいいでしょう。
近くの家電量販店に行って、子機を3台接続できる電話といえばいくつか教えてくれると思います。
近くにお店が無いなら、下記サイトも参考にしてください。
http://www.coneco.net/SpecList/01802040/op3/OP3+%3D+3/spec_order/PRICE/

あとは、今後回線が増えることを考慮に入れて中古のビジネスホンもいいかもしれません。
ヤフーオークションでもいいでしょうし、近くの中古OA機器屋さんでもいいでしょう。

ヤフオクでビジネスホンで検索するといろいろ出てきますよ。
中には必要な長さでケーブルをあらかじめ配線しておいてくれて、あとはジャックに差し込むだけの状態のもあります。

お礼

muushuke様　早々のご返答誠にありがとうございます。業務的には代表番号に対して同時刻に集中してかかってくるため三つの電話機を同時使用したいのです。さらに内線も使ってという形なんですが、そのようなことは可能なのでしょうか？利用する電話番号は1つなんですがいかがでしょうか？ご指導の程、よろしくお願い致します。