オーディオデバイスに異常があります、音が一部なりません

質問

現在Audizy ZS 2のサウンドボードを使っています。
動画を再生しようとすると、音が鳴らず、音楽を再生しようとすると
「サウンドデバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンドデバイスがお使いのコンピュータにインストールされていないか、
別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。」と表示されます。
しかし、Windowsの起動音や、ExplorerやIEのクリック時の「カチッ」という効果音は普通になります。
デバイスマネージャーを確認してみても、異常は見当たりません。すべて「正常に動作しています」と表示されます。
調べてみると「競合」という問題があるようなのでオンボードとそれぞれ片方ずつ止めてみましたが、効果はありません。
ドライバの再インストールもしましたが、結果は同じでした。
また、コントロールパネルの「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」を見てみると、「オーディオデバイスなし」と表示されています・・・
現在HDDが不調でしょっちゅう異常をきたしています。（たまに異音→フリーズ→ブルースクリーン、この件はサポートさんにお願いしてます）
これとは関係があるのでしょうか？それとも単純に故障してしまったのでしょうか？しかし、オンボードも認識されてません・・・

回答No.2

kenshiro777

SeaTools
http://www.seagate.com/www/en-us/support/downloads/seatools/seatooldreg
ブータブルFDなら"Floppy Diskette Creator"を
CDブータブルなら"ISO CD-ROM Image"を。

使い方
http://shattered04.myftp.org/pc_18.html

ところで環境がまったく不明ですが、HDDに問題が無くシステムも正常ならば
AudigyのPCIスロットの場所を変えてみる事で改善される場合もあります。
自作ならマザー型番、メーカーPCなら製品型番をお書きになれば
多数様から的確なレスが付くと思います。
ちなみに、システムの不安定はリカバリが一番速く正確です。

お礼

ありがとうございます。HDD検査ではショートテスト、ロングテスト共異常は出ませんでした。
ここ数日はHDDの異常は特にありませんでした。（IDEの転送モードがDMA→PIOになっていたことはありましたが、HDD本体の異音は数日間してません）
PCはDELLのDimension 8400です。まだPCIスロットの入れ替えはやってませんが、それでダメならHDDの異常についても合わせて修理に出そうと思います（結果的にリカバリーもしてもらえると思います。）

回答No.1

kenshiro777

まずはオンボードオーディオをBIOSで無効にして下さい。
できればトライバもきれいさっぱり削除。

Audigyもいったんドライバをアンインストール。
再起動後、規定の手順でインストール。
・・・なんですが、HDD不調は関係あると思います。
デバイスマネージャで表示されるHDD名を教えて下さい。
そのメーカーから出しているツールで簡易テストできますので。
サウンド云々以前に、システムが不安定だと話になりませんから。

お礼

ありがとうございます。やってみたところ認識され、再生されました！が、再起動したらまた音がならなくなりました・・・なんなんでしょう
HDDの名前は「Maxtor 6Y160M0」です。