PCが勝手に再起動してしまいます。

質問

初めまして、一つよろしくお願いいたします。ウィルスセキュリティの利用者です。ある日突然に、本当に当然に今日からなんですが、迷惑メールを削除すると、ＰＣが勝手に再起動してしまうようになりました。
再起動後、Outlook Expressをあけてみると、削除したはずの迷惑メールが削除されずに残っていました。何度やっても同じ症状が出てしまいます。何とか迷惑メールを削除したいと思いますが、何か良い方法はないでしょうか？

回答No.2

isyuto2007

アウトルックの
ツール→オプション→メンテナンスで終了時に完全に削除する項目を2つチェックしてから削除してみたらどうでしょうか？

回答No.1

violet430

対策１）
他に削除しても構わないメールを一緒に選択し削除する
選択はCTRLキーを押しながらメールをクリックします
対策２）
チェックディスクを修復オプション付きで行う
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
対策３）
バックアップを取って
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールする
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja