客先にヒアリング 必要なものは？

質問

明日の仕事で客先にヒアリング（顧客が必要な書類の類を整備しているか）
することになりました。
行くのは私一人、はじめての体験です。

そこで、こういうもの（主に文房具類）を持っておいたほうがいいと
言うものがあれば教えてください。
以前にそういうサイトを見たのですが、ブクマをつけわすれてしまいました。

筆記用具（ペン、消しゴム）、ノート、手帳、
これ以外にいるもには何かあるでしょうか？？

回答No.1

vaio09 · ベストアンサー

肝心の、ヒアリングシートはありますか？
「顧客が必要な書類の類を整備しているか」をチェックするための確認表だと思いますが、これを準備して、現場作業をシミュレーションしてみれば、何が必要になるかよく分かります。

ヒアリングシートが紙媒体なら、ボールペンと下敷きくらいでしょう。
下敷きは、有った方がいいですよ。立ち仕事でチェックシートを書く場面もありますから。
（バインダータイプのものでいいでしょう）

ヒアリングシートが電子ファイルで、PDAやノートPCを持って行くのであれば、それら電子機器だけあれば良いでしょう。

万が一、相手から「なぜその書類が必要なのか？」と聞かれた場合も想定してもいいでしょう。その場合は「この規定に定められているからです」と言えるように、根拠となる規定集などあるといいでしょう。(契約書の写し、とかでしょうかね）