web拍手時に生じるエラー

質問

友人のパソコンでのトラブルの代理質問です。

web拍手などを利用すると、「このwebページでActiveXコントロールを実行するにはクリックしてください。というメッセージが表示され、OKをクリックするとエラーになり、自動的にウィンドウが閉ざされるというものです。

解決方法を御存知の方、似たような症状を経験されている方、何かしら関係性のあるトラブルを知ってる方、ささいな事でも結構ですのでよろしければ教えて頂きます様御願い致します。

回答No.1

AbendWolf · ベストアンサー

ご使用になっているブラウザでActiveXのダウンロード及び使用ができないためなのではないでしょうか？
ブラウザによってはセキュリティ上、デフォルトの設定で禁止になっているものがあります。

ブラウザをInternet Explorerに変更しても同じですか？
ご使用になっているブラウザの設定を変えるか、ブラウザを変えるか、web拍手等を利用しない、
など、色々解決策はありますが、使用者によって違いますので、良く考えて解決してください。

お礼

回答ありがとうございます。

聞いてみるとプラウザはInternet Explorerを使い続けているとのことです。しかしノートンの設定を行う際、もしかしたら何かしら設定を変えてしまった可能性があるみたいです。アンチウィルスは違うものに変えたそうですがこの症状に関してはそのままのようです。時折Windowsの設定でどこか関連性があるのかチェックしてるみたいですが私もその友人もそれほど詳細の設定には詳しくはないので結局わからず終いの状態です。

インストールしてるソフトウェアもそれほど多くはないみたいなのでデータをバックアップして初期化してみることを勧めてます。その前に御意見頂いたプラウザの変更などを提案してみるつもりです。アドバイスまことにありがとうございますｍ(_ _)ｍ