eMACが、スタートアップ中にフリーズ。

質問

どなたか、お詳しい方お教えください。
eMAC(YM*** 1.25Ghz/1GB/80G)を使用しています。
2年ほど使用し、動作が遅くなっていたり、よくフリーズをしてたので、
心機一転、再インストールを試みたのですが、再インストール後の
スタートアップ中にフリーズしてしまい困っています。
Q&Aをいろいろと調べて、CDで起動し、First AidでHDを検証・修復
してみましたが、問題はないようです。
初心者なので詳しいことがわからず困っています。
お手数ですが詳しい方いらっしゃいましたらお願いします。

回答No.5

jimbee

AppleStoreでBTOで購入しているのであれば、そのメモリは純正と思って頂いて結構です。
メモリの相性問題は根が深く、10.3まで問題なく使えるメモリが10.4では使えなかったりします。
メモリ専門店などで購入すると『永久保証』のものもあり、数年経ってから相性問題で使えなくなっても、無償で交換してもらえたりもします。
残念ながらAppleStoreでBTOで購入した場合は、本体と同じ保証期間しかありません。

No2さんへの質問への横レスになりますが、
>FireWire接続の外付けハードディスクで試したいと思いますが、それでちゃんと起動したならそのまま使用してもよろしいのでしょうか？
そのまま使用することは出来ますが、内蔵HDDも交換してきちんと使えるようにした方が良いですよ。
FireWire端子が不良になった場合に、今度こそどうにも出来なくなってしまいますので。

お礼

ご返答、ありがとうございます。
とても詳しくお教えいただいて、よくわかりました。

まずは外付けハードディスクで検証して、その後内蔵ハードディスクの交換もしたいと思います。

本当に丁寧にお教えいただき、ありがとう御座いました。
とても愛着のあるパソコンなので、大切に使っていきたいと思います。

回答No.4

jimbee

補足ありがとうございます。

>バックアップ用として、外付けのHDD(USB接続)の物はあるのですが、それではだめなのでしょうか？
現行のIntel MacであればUSB HDDからも起動できますが、質問者様がお持ちのPPC MacではFireWire HDDしか起動ディスクに出来ません。
ですのでFireWire HDDが必要です。

メモリが2枚で1GBということは、512MBが2枚だと思いますが、購入時にAppleStoreでBTOにしていなければ、256MBだったはずです。
増設をご自分でされていたらどこかにしまってありませんか？
この256MBのメモリが純正品です。

PRAMクリアも駄目、メモリの抜き差しでも駄目だとすると、HDDの不良かマザーボードの不具合が考えられます。
AppleCare Protection Planに加入していないとすると、Appleに修理を依頼した場合は、49,350円（税込）になります。
http://www.apple.com/jp/support/pickup/index.html#price
マザーボードの不具合の場合は、他に方法はありませんが、HDDの不良であれば、HDDを交換することで直ると思います。

この部分の切り分けのためにも、FireWire HDDを購入して試された方が良いかなと思います。
一部のFireWire HDDにMac起動不可の製品もあるようですので、購入の際にはご注意ください。

お礼

重ね重ねですが、ご返答ありがとうございます。

AppleStoreで購入する際に、どうせなら早い方がいいだろうという、
安易な気持ちでカスタムして頂いたものですので、純正の256MBのメモリは付属してきませんでした。
純正等の問題もあるのですね。
今後、購入する際には気をつけたいと思います。

FireWireのHDDに関しましては、明日さっそく購入したいと思います。
それでもだめでしたら、Appleに持っていきたいと思います。

新機種を購入するのが、一番いいのかもしれませんが、このパソコンには愛着がありますので。

何も知らない初心者の私に、丁寧に教えてくださり、本当にありがとうござました。

回答No.3

harawo

＞ インストールについては、First Aidにて消去をし、
＞ その上で初期化でのインストールを試してみました。

「First Aid」ではなく、「ディスクユーティリティ」のことですね。記憶が定かではありませんが、Mac OS X 10.2か10.3のアップデートのときに、First Aidとディスクユーティリティが統合されて、ひとつのアプリケーションになりました、しかし、統合前でもハードディスクの初期化はFirst Aidでなく、ディスクユーティリティで行います。

初期化後の新規インストールでフリーズが発生するのなら、メカニカルな原因にしぼっていいと思います。

＞ メモリが二つ刺さっていましたので、一つをはずし、

メモリを入れ替えて、もういちど試してください。最悪二枚とも不具合があるというケースも念頭に置いておく必要はあります。

＞ バックアップ用として、外付けのHDD(USB接続)の物はあるのですが、それではだめなのでしょうか？

USB接続のハードディスクは、起動ディスクにできません。単純にバックアップ用とするなら、USB接続でもいいでしょうが、今回のようになんらかのトラブルを抱えているケースでは、お勧めとなりません。
外付けハードディスクにシステムをインストールして、問題なく起動するのに、内蔵ハードディスクから起動しようとすると、うまくいかないとなると、内蔵ハードディスクに不具合があるということがわかります。そういう検証をするためにFireWire接続の外付けハードディスクが必要となるのです。

お礼

詳しくお教え下さり、ありがとうございます。

メモリを入れ替え、再度起動してみましたが、同じくフリーズしてしまいました。

そこでお教えいただきました、FireWire接続の外付けハードディスクで試したいと思いますが、それでちゃんと起動したならそのまま使用してもよろしいのでしょうか？

インターネットで、いろいろと調べてみましたが、種類も豊富ですし、対応機種でも相性等があるようなのですが、選ぶ基準などがございましたら、お教えいただけますでしょうか？

お手数とは重々承知しておりますが、よろしくお願いします。

回答No.2

harawo

システムの再インストールは、上書きインストールでしょうか、ハードディスクをいったん初期化した上での、新規インストールでしょうか？
上書きインストールの場合、問題が残ったままになる可能性があります。
新規インストールでも、メカニカルな問題を解決することはできません。「メカニカルな問題」というのは、メモリモジュールの不良、ハードディスクの記録面に傷がある、USBハブ、ペンタブレットなど、外付けハードウェアに問題がある、などのことです。

システムのインストールには、上書きインストールと新規インストール以外に、旧システムをアーカイブしてインストールという方法があります。が、今回のケースでは、ハードディスクの初期化を行う新規インストールをするべきでしょう。むしろメカニカルな原因の方が疑わしいのですから、1000万円の損失が出ているのに、価格1000円と1020円の商品のどちらを買ったほうがいいか、悩むのは無意味だということに似ています。

補足

説明不足で申し訳ありませんでした。
インストールについては、First Aidにて消去をし、
その上で初期化でのインストールを試してみました。
　そして再起動後スタートアップ時の、ユーザー登録にある都道府県
を選択するバーをクリックした所、都道府県が表示される所がノイズが走ったみたいになり、そのままフリーズしてしまいます。
　再度、再起動をすると、システムの読み込みを表すバー？の所で、
また同じくノイズが走ります。
ほかの画面に変化はないのですが、動くところだけノイズが走るようです。
これは、どうゆう症状なのでしょうか？
度々、申し訳ありませんが、お教えいただけないでしょうか？

回答No.1

jimbee

eMac　1.25GHz/80GBということは製品番号は『M9461J/A』ですね。
#製品番号は参考URLにて確認できます。（日本で購入したものの場合）
お書きになったYMで始まるものは、質問者様のeMacのシリアルナンバーではありませんか？
#だとしたら公の場所には公表しない方が良いです。
#このボードの運営管理者に連絡し、一部を伏せ字にするなり修正するなりしてもらった方が良いかと思います。

さてご質問の件ですが、再インストール後のスタートアップ中にフリーズとのことですが、再インストール後、一度も起動できていないということでしょうか。
使用状況にもよりますが、2年ほど使用したということはHDDの寿命も考えられます。
First Aidも万全ではないので、問題なしと診断されても問題がある場合もあります。
#問題ありと診断された場合は、間違いなく問題が発生しています。

・PRAMクリアを試していなければ、それで起動するかもしれません。
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=2238-ja

・メモリも増設されているようですので、増設メモリを外して純正のメモリだけで試してみてください。

・HDDの故障なのか本隊側の問題なのかの切り分けとして、FireWire接続のHDDにシステムをインストールし、そちらから起動してみてください。
#FireWire HDDをお持ちでない場合は、データのバックアップにも役立ちますので、これを機会に購入されては如何でしょうか。

また、このような質問をされる場合は、お使いのOSのバージョンを記入するようにしてください。

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/list.html

補足

ご返答ありがとうございます。
シリアルナンバーについて、まったく知らなかったのでありがとうございます。
OSのバージョンにつきましては、インストールCDを確認しましたところ「10.3.4」と表記されておりますた。

メモリが二つ刺さっていましたので、一つをはずし、お教えいただきました、PRAMクリアという手法も先ほど試させていただきましたが、同じくスタートアップ時のユーザー登録画面で、都道府県を選択する時にフリーズしてしまいました。

バックアップ用として、外付けのHDD(USB接続)の物はあるのですが、それではだめなのでしょうか？

質問をする際の最低限のマナーを知らず、申し訳ありませんでした。