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メモリ増設を行ったら「windowを起動しています...」画面のまま動きません

パソコンは、 ソーテック PC STATION V2130R やった事は、 メモリの増設、もともと付いていた128MBはそのままに、もうひとつの差込口に512MBを設置。 増設したメモリは、 バッファローVS133 512MB 電気屋さんで、パソコンの情報を伝えて選んでもらい、購入しました。 メモリを設置後、通常通り、ウィンドウズの旗の画面がでるのですが、 その後の画面 「windowsを起動しています」画面のままずっと動きません。 ファンは動いているようです、ハードディスクは(オレンジランプ)は一定の感覚で点滅しています。 20分程そのままにしましたが、動きはありません。 増設した新しいメモリを取りはずして、再度起動しましたが、 同じ状態(「windowsを起動しています」画面のままずっと動きません。)です。 どうしたら通常通りパソコンを使う事ができますか?また、メモリの増設はどうしたら上手くいくでしょうか? どなたか宜しくお願いします。

みんなの回答

回答No.1

>増設した新しいメモリを取りはずして、再度起動しましたが、 同じ状態(「windowsを起動しています」画面のままずっと動きません。)です。  増設したメモリーを取り外し、セーフモードで起動します。  その後システムの復元を行えば元に戻るとと思います。  増設メモリーを使うときは、前の128MBのメモリーを外して512MBのみにして起動すれば、Windowsは起動出来ると思います。  ただし128MBがオンボードのときは、512MBが使えないのかも知れません。  ここはPCの取説を再度読み直してください。

machiko_2000
質問者

お礼

goskfurutoneさん、ご回答有難う御座います。 早速、セーフモードで立ち上げてみたのですが、 セーフモードを選択後、同じように 「windowを起動しています」画面のまま動きません。 ですので、システムの復元 が行えません・・・。 増設したメモリは外しました。 メモリの増設をする前の状態(128MBだけ、差込は同じところ)でセーフモードを行いました。 パソコンの情報を調べましたら、最高1GBまでと書いてありますので問題ないとおもうのですが・・・ 他に手立てが御座いましたら、ご回答を宜しくお願いいたします。

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