メモリ増設で画面真っ暗

質問

NEC Valuestar VS700/9 WIN XP Home です。
もともとのメモリ２５６ＭＢを抜いて
Princeton PDD333-512 DDR PC2700 184PIN Dimm　を　2本にさしかえました。(VS700/9Dの最大メモリは１ＧＢ)
電源を入れたら電源ランプがついて、画面は真っ暗なままです。
電源を切ろうにも電源ボタンでは無反応だったので、コンセントをひきぬいてしまいました。
もとのメモリにもどしたらＮＥＣのロゴがでて、また真っ暗になりました。
ＨＤＤは動いているようで、もしかしてセットアップ？と思い焦っています。
何回かコンセントから抜いてしまったりしたうえ、画面が真っ暗なままかなりの時間が過ぎたのでとても不安です。
メモリを増設した状態で、かつ　ファイルなど前のまま使いたいのですが、この後どうしたらいいか教えてください。バックアップなどとっていません。よろしくお願いします。

回答No.4

chi-zu01

No2　です。
BIOSは立ち上げられますでしょうか？
ダメなら、一度、CMOSクリアして、デフォルト設定で起動してみてください。

お礼

この上なくお礼を書くのが遅くなってしまい、本当に申し訳ありません。

BIOS　も　CMOSクリアも　怖くなって、メーカーさんに電話予約を入れて聞くまでがとても長いことかかり、やっとわかったことは　NEC Valuestar VS700/9 は　特殊なメモリしか受け付けず、製品仕様で確認した　回転数やＰＩＮ数等をあわせても　無理ということがわかりました。
ＮＥＣさんいわく、メーカー製のパソコンのメモリを差し替えるなら
Princeton などメーカーでなく　I-O　DATA やBUFFALOにしてくださいといわれました。その上この場合はBUFFALOさんのもの1個しか対応がしてないとのことでした。

本当にありがとうございました。お礼が送れてとてもすみません。

回答No.3

kawakawakawa13

以前、ＡＯｐｅｎのＭＸ４ＧＥＲというマザーボードで、電源を交換したら画面が真っ黒で、ＢＩＯＳリセットしても復旧せず、購入店で確認してもらったところ、同じ症状が出て、交換となりました。
メーカーでの検証では、症状の再現は無かったとのことでしたが、販売店で症状の確認が出来ていたのでそのまま交換となったそうです。
結局原因不明でした。
多分ＨＤＤの中身は大丈夫です。（確約は出来ませんが）
新しいパソコンを買い、ＨＤＤケース等に古いＨＤＤを入れれば、データだけは救出できます。

お礼

この上なくお礼を書くのが遅くなってしまい、本当に申し訳ありません。

その後、メーカーさんとやり取りをして、わかったことは　NEC Valuestar VS700/9 は　特殊なメモリしか受け付けず、製品仕様で確認した　回転数やＰＩＮ数等をあわせても　無理ということがわかりました。
ＮＥＣさんいわく、メーカー製のパソコンのメモリを差し替えるなら
Princeton などメーカーでなく　I-O　DATA やBUFFALOにしてくださいといわれました。その上この場合はBUFFALOさんのもの1個しか対応がしてないとのことでした。

HDDは大丈夫で、マザーボードもなんとか、もとの状態で動いています。

本当にありがとうございました。お礼が送れてとてもすみません。

回答No.2

chi-zu01

メモリを付け替える際、他の配線に手が当たったりしていませんか？
メモリは確実に刺さっていますか？両方の爪がカチッとはまっていますか？
コンセントを抜いてから作業されましたでしょうか？
接続関係を再度チェックしてみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
メモリはカチッというまでさしましたし、爪もはまっています。
コンセントもぬき、静電気には気をつけたつもりです。
接続はチェックしてみました。

回答No.1

kawakawakawa13

メモリが原因ですね。
元のメモリに戻し、セーフ・モードで起動してみましょう。
それでも直らないなら、電源コードを外した状態で、マザーボード上の電池を外し、１分程度待ってから戻し、セーフモードで起動を試します。
これで駄目なら、マザーボード自体が損傷している恐れがあります。

お礼

回答ありがとうございます。
「元のメモリに戻して」、をしてみたのですが、
もとのメモリに差し替えた時点で、真っ暗画面なのでなにもできませんでした。
メモリ（同機確認のとれている）の差し替えでマザーボードが破損することがあるのでしょうか？
メモリの増設や交換を簡単に考えていたので、とても心配になってきました。
それに付属の「困ったときは」などという本で画面が真っ暗でさがしあてたらセットアップ30分、万が一にもコンセントを抜かない、とかいてあってゲーって感じで焦ってます。
セットアップとはリカバリのことなんでしょうか？
マザーボードが破損してもHDDは大丈夫なんでしょうか？
よろしくお願いします。