wordで書類作成中文字が化ける

質問

今伯母がwordで書類作成中なんですが、
どうやら文字化けをするそうです。
どうしたら治りますか？？
『お父さん』や『来れるかな』という文字の
漢字の部分が記号みたいなのになってしまうそうです。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

変ですね。
まずは辞書の修復ですね。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003112
これで駄目なら
http://mroom.cool.ne.jp/windows/fix/fixxp.html
それでも駄目ならワードだけの現象かどうかを確認し、ワードだけの問題なら先にOfficeの再インストール。
ワード以外でも起きているとかOfficeの再インストールでも解決しない場合はパソコンを再セットアップして下さい。

お礼

ありがとうございます。
試してみます。

回答No.2

enunokokoro

漢字の部分が記号とは？
『お父さん』→『お△さん』になるとか？
それともルビを振ったところがフィールドコードで表示されているとか？
http://support.microsoft.com/kb/882151/ja

お礼

とりあえずこちらも試して見ます！！
ありがとうございました。

補足

『お父さん』が『お△さん』とか
そんな感じに文字化けするんです！！