HomeBasicからのアップグレード

質問

知人がパソコン(WindowsVista HomeBasic)を購入しました。
「WindowsVistaをアップグレードしよう」というCDが付いていたので、よくわからずにアップグレードをしようとしたのですが、インターネットへの接続環境が整っておらず、最後までできなかったためキャンセルボタンをクリックしたのですが、キャンセルできないらしいのです。
パソコンをシャットダウンして起動してもアップグレードの画面がでてきてしまい（ライセンスを取得するためにインターネットに接続するなどの項目を選ぶ画面）、キャンセルをクリックしてもまた出てきます。
リカバリしようとしたのですが、「コンピュータの修復」という項目がないのです。とりあえずセーフモードでは起動できるのですが・・・
私もあまり詳しくないためどうすることもできません。
アップグレードはしないで、元のHomeBasicに戻したいのです。
どなたか回答をお願いいたします。

回答No.1

noname#77706

機種が書いていないので推測ですが・・・

アクティベーションを求められているだけなのではないでしょうか？
どうもそっち系の臭いがします。
出てくるメッセージを載せればもっとはっきりします。

これ以上はメーカーと機種を書いていただけないと返答できません。

お礼

リカバリできました！お騒がせしました。
ありがとうございました。

補足

AVALON2様、ありがごうございます。

出てくるメッセージは、

Windowsのライセンス認証
　Windowsのライセンス認証の手続きを今すぐ行って下さい。
　ライセンス認証の期限が切れているため、Windowsは動作しません。
　Windowsを使用するには、このWindowsのライセンス認証の手続きを行う必要があります。

　・Windowsのライセンス認証の手続きを今すぐオンラインで行います
　・制限された機能でコンピュータにアクセスします
　　オンラインでプロダクトキーを購入することもできます
　・プロダクトキーを再入力します
　・ライセンス認証の手続きを行うほかの方法を探します

というメッセージです。
上の２つはインターネットに繋がらないため、先へ進めません。
右上の「×」や右下の「キャンセル」をクリックしても、またこの画面に戻ってしまいます。

パソコンは、SOTEC　BJ3312B/L9JW02　です。

以上で大丈夫でしょうか？
アップグレードを完了させるのではなく、キャンセルして初めの状態に戻せる方法を探しています。
どうかよろしくお願いいたします。