前の件で・・・。

質問

前にも、カバルオンラインの件で投票したものなのですが、あれからまだできていません。公式サイトにも、かきこんで、返信してくださった方々の改善方法も全部ためしたのですが、できません。
そして、運営者に報告しました。そしたら、「PCのスペック、プロバイダ、回線などを書き込んで再発行してください。」ときたので、スペックなど全部いれました。それから１０日たつのですが、いっこうに返信がきません。実をいうと、RFオンライン、ラテール、ラグナロクオンライン、フリフオンライン、シルクロードオンラインなどは、普通にできるんです。しかも、ラテールは同じゲームポットです。
自分は、PCのスペックが問題じゃないとおもうんですが（２台ともできないし、突然の出来事だから）スペック以外に考えられる問題があったら、ぜひ返信よろしくおねがいします。

回答No.3

MRT1452

No1ですプロバイダ側のメンテはおそらくゲームとは無関係かと。
一応、まずはメンテナンスの内容を確認してください。
特にセキュリティの強化や変更が行われていなければ、関係性は薄いかと。

もしポート周りの変更等であれば、メンテ内容で告知しているかと思います。（可能性は極めて低いですが。）

ポートの設定に関しては、個々の使用している環境で変わってくることなので、セキュリティソフトやルータのセキュリティの設定手順を調べる必要があります。

コレも考えにくいのですが、他の可能性としては、誤ってアカウントバンされてしまったとか。
これは公式サイトにログイン箇所があれば、ログインできるかどうかで確認できるかと。

他、ファイル破損等はしていませんか？起動画面に全ファイルチェック等の機能があるのであれば試してみてはどうでしょうか。
（無ければ再インストールしてみるとか）

回答No.2

hot_orange

QNo.2959417　の件で書き出した内容は全て試したのですね？

No.1さんの言うように他のゲームが出来たからというのは、理由にも参考にもなりません。
開発元が違えば別物ですから。

細かいところも確認しましょう、PCの環境を正確に教えてください。
あと、カバルのインストールディレクトリの変更はしていませんか？

回答No.1

MRT1452

前の質問がどういったものか知りませんが、繋がらなくなった日の前後で、なにかセキュリティ強化のメンテナンス等が行われていませんか？
もし、そうであれば、使用ポート等の設定が変わっているかもしれません。

また、管理会社は基本的にはサーバの管理と、ローカライズのみをおこなっていますので、大元の開発元が違えば、対応等も変わってくるかと。
（つまり開発元が違う作品の場合、同じ管理会社でも別物と見たほうが良いです）

問い合わせも、管理会社が窓口となって、開発元に問い合わせをして、その回答を受けて、ユーザに知らせられるという形の場合もありますので、
管理会社が何でも出来るわけではないですし。
（この辺りは管理会社と開発元との契約内容等に拠るでしょうが）

あまりにも遅いと思うようでしたら、催促の問い合わせをしてみると良いかと。

補足

できなくなった日の朝（３～５時）に、プロバイダのほうで、メンテがありました。自分もそれが原因だとおもって、ポートのいじりかた？を検索し、調べたのですが、よくわからないのがたくさんでてきました。ポートの設定をどうすればよいのでしょうか。詳しく教えてくださったら嬉しいです;;