電源が切れない

質問

パソコンをリカバリーしてから電源が切れません。

現在インストールしてあるソフトは、
「イラストレーターCS」「フォトショップ」「MicroSoft Office」です。
アンチウイルス、ファイヤーウォール等は導入前です。
自己解決の為、ネット検索や書籍を読みましたが改善されません。
先ほどオンラインでウイルスチェックしましたが検出されませんでした。

考えられる不具合をご教授頂けたらと思います。

回答No.2

kenshiro777

リカバリに失敗しているのかなぁ・・・そんな気がしないでもないです。

・リカバリ直後（何もソフトをのせない状態）からですか？
・リカバリ直後に必要なデバイスドライバは全てインストールされていますか？
　→チップセットドライバはもとより、ドライバは出来るだけ最新のものを使いましょう。
・最小構成でリカバリ（というよりOS再インストール）しましたか？
　→PCI増設デバイスやUSBデバイスが繋がったままだったとか。
・BIOSはDefault設定で行いましたか？

インストールしたソフトが常駐タイプなら、常駐を解除してみるとか
スタートアップからショートカットを外して様子をみるとか。
Adobe系はよくスタートアップにランチャが入っていますのでデスクトップにでもよけてお試し下さい。

回答No.1

hikari_ab

自作のデスクトップでしょうか？
ＯＳはWindows XPですか？
電源が切れないというのはスタートボタンからシャットダウンできないという意味でしょうか？
それとも、電源ボタンを押し続けても切れないということでしょうか？
ご質問からは
ハードの問題なのか、OSの問題なのかが特定できません。

補足

申し訳ございません。説明不足でした。

パソコン：自作
OS：Windows XP(HOME EDITION)
スタートボタンからのシャットダウン出来ない状態です。
電源ボタンの長押しでOFFは出来ます。
一応、外付けHDDなどを外して確認してみましたが同じ症状です。