STOPエラーや強制再起動に

質問

新しく購入したドスパラ製デスクトップですが、オンラインゲームなどで負荷のかかる場合に突然ブルー画面になったり勝手に再起動したりします。

色々とチェックしたところ、2枚差してるメモリーのうち1枚を抜くと何も問題が起きません。しかし抜いた方のメモリーだけ差しても問題が起きないのでメモリーに異常はないと思うのですが、2枚とも差すとやはりフリーズする事があります。

使用してるメモリーは2枚ともADATAのDDR2 512MB PC2-5300 HEAT SINK付ですので2枚1組で使用するのが基本だと思うのですが、この場合どこに原因があると考えればいいでしょうか？またどのように調べればいいでしょうか？

CPU　INTEL Core 2 Duo E6300
M/B　ASUS P5VD2-VM
V/B　Aopen PCX7600GS-DV256X

回答No.1

kaeru911 · ベストアンサー

メモリは1枚だけだと問題なしでも、2枚だとエラーが出るのはよくあるパターンです。メモリテストhttp://qqqq111.at.infoseek.co.jp/#S6でチェックを。
新しく購入というなら、ドスパラへ不具合をなるべく詳しく連絡してみては。買ったばかりだと初期不良で交換になるかも。

お礼

Memtest86を試してみました。
が・・・何も異常なく今回は終わりましたが、このようなツールがあるのは知らなかったので他の調子悪いPCでも試してみたいと思います。
ありがとうございました。

しかしこれ・・・恐ろしく時間かかるんですね（笑）

回答No.2

noname#77706

メモリの不良と言うより相性問題ですね。
この場合、MEMTESTでは出ない可能性もあります。
(現に自分は自作機で出なかったがトラブルの原因だったことがあります)

ここから先は#1の方とかぶりますが、新品なら保証で交換してもらえると思います。
なるたけ症状を詳しくドスパラに伝えましょう。

でも、A-DATAは自社製モジュールに自社製チップなのでよほどでなければ不良に当たりにくいと思うけどなあ・・・
よっぽど運が悪かった・・・？

お礼

同ロットのADATA製メモリーに交換してみたのですが、やはり1枚でないと勝手に再起動したりブルー画面になったりします。

ということで、あきらめてドスパラに本体ごと持ち込みました。1週間ほどの入院になるようですが保証期間内でもあることですし、こういう事もあると割り切って待つことにします。
ありがとうございました。