メールの受信トレイと削除済みアイテムが突然空っぽになりました。

質問

メールの受信トレイと削除済みアイテムが突然空っぽになってしまいました。ウィルスに感染したのかとAVGとウィルスバスターでウィルスチェックをしたのですが何も検出されませんでした。原因についてご存知であれば教えてください。ちなみに送信済みアイテムは残っています。よろしくお願いします。

回答No.3

CONAN18

【参考意見】

このような初歩的なことは検索キーワードとして
【Outlook Express受信トレイからメッセージがなくなる】と入力すれば原因を究明することはＰＣのキーボードが打てる初心者にでもできることです。

http://support.microsoft.com/ph/2578/ja/?sid=139&aid=3

【参考意見】に対しては自信ありありです。

お礼

初心者で申し訳ありません。よくわかりました。有難うございました

回答No.2

ArukuMail

１、お使いのメーラーを教えてね。

回答No.1

violet430

こちらが参考になるかと
http://support.microsoft.com/kb/419000/ja
http://support.microsoft.com/kb/321505/ja

お礼

有難うございました。よくわかりました。必要なデータが消えてしまいましたが、ウィルスに感染しているわけではなさそうで安心しました。