友人からのメールが迷惑メールトレイにいってしまいます。

質問

友人から転送されてきたメールなのですが、それでも送信元は友人のアドレスのままなのに、迷惑メールトレイに行ってしまいます。
迷惑メールリストをみても載っていません。

宛先セーフリストや差出人セーフリストに加えるのですが、それでも解消しません。

メニューで、迷惑メールの欄の
「送信者のドメイン（@example.com）と差出人セーフリストに追加」
とでるのですが、友人のアドレスのドメインは実際はソネットで、この（@example.com）ではないのです。
どうしてでしょう？　
この欄では、すべてのアドレスがこの（@example.com）と表示されています。

回答No.2

CONAN18

参考までに＃１の回答ですが

>ftom
ではなくてfrom:です。

回答No.1

violet430

ご利用のメールソフト名を書いて欲しいですね。

>送信元は友人のアドレスのまま

ftomアドレスが友人のアドレスなのですか？